1.银行成功营销小故事

营销是门技术活，创新是其不可或缺的灵魂，它让营销之树长青不老，活力无穷。

最近，看了三个经典营销创意故事，很有启发。 故事一：免费健身更赚钱 一位哈佛刚毕业的华裔年轻创业家张怡芳，创立了一个新的健身中心的获利模式，她称为Gym-Pact，中文翻成“健身合约”。

如果你想健身，可以免费加入Gym-Pact，免费使用健身设施。签约的时候，不必缴一毛钱，但Gym-Pact会先留下你的信用卡号码。

按照约定，如果你今天该来健身，却没有来，那么，你就要付钱了——失约一次，Gym-Pact就马上收25美元，如果整个“不玩了”，75美元又从信用卡转入Gym-Pact的账户。 换句话说，你看到在健身房运动的那些人，他们并没有付钱，反而是“没看到”的那些人在支付费用，让这间健身房继续存活下去，让你赚的盘满钵满。

甚至你根本不需要一分钱投资健身中心，却可以赚健身的钱。 点评： 一、符合道义的旗帜才能迎风招展。

该创意打的旗帜是“帮助大家健身”。你想：我来帮你健身，而且是免费的，出发点是否让人挺敬佩。

你不来健身我来约束你、提醒你，让你能实现成功健身，我对你的关心超过你自己。二、看得见的好处感觉唾手可得。

如果每周能健身三次，可以想见我们的身体将健康的不得了，但是要付费的话，很多人将掂量掂量。但现在规定免费让你每周来健身三次，没来才需付钱，你听了肯定会“高兴地不得了”。

哈佛经济学认为，人们对“立刻的好处”比未来的“梦想”（变瘦、变更健康）更有动力。免费健身无疑是最具诱惑的“立刻能得到的好处”，所以用户几乎是想都不必想，就直接签约了。

三、诱人地利益让人盲目自信。对于健身爱好者来说，每周健身三次确实不难，挺容易的，但大部分人都无法实现。

这不仅是“免费健身“的赚钱法宝，也是所有会员单位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密码所在。因此，大多数打折后的卡实际费用比零售价没便宜多少。

虽然自己到健身房办月卡不过30美元，而违约会被罚款25美元甚至更多，可是大部分人都相信自己不会被罚，即使被罚一次，也不会有下次，还是能继续享受这个美好的免费方式健身。 四、连健身房都不需要自己开你就可以赚钱。

张怡芳只需要去和一些健身房谈，让她代替那些想运动的客户，以优惠价大量地购买十个、二十个甚至上百位的健身房会员卡。你说，哪一家健身房会反对这笔没风险的大生意呢？于是我们看到，一人一月罚一次的钱基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房购买一个健身名额的成本了。

何况Gym-Pact拿到的价格会更优惠，还不用维护健身设备、没有房租等压力，利润绝对比开健身房更丰厚。而失约的人总是比想象的更多。

关键词：人性、贪婪。 人性——面对“免费”的诱惑，谁都会相信自己的决心。

贪婪——免费健身，傻子才不要。 故事二：“鬼才”迈克 迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，在业界有“鬼才”之称。

每次出外营销，他会叫上摄影师，开着新车前去拜访有购车意向的客户。到达后，迈克没有急着敲门，而是将新车开到适宜位置，吩咐摄影师给房子和车子拍照。

最后打印出照片：白色窗户的房屋前，静静泊着一辆黑色保时捷，有树叶落在新车的挡风玻璃前…随后迈克把照片送给屋主。结果超30%的住户预约看车，成交率极高。

迈克用车与房屋融合的照片，激起屋主对拥有照片里那辆车的联想和渴望。他说：“我卖的是人们心中对美好生活的梦想。”

点评： 一、营销者首先必须明白，是推销需求还是推销梦想？推销需求是低层次的、大众化的营销，在竞争中没有任何优势，客户选择与否全在于单一产品功能的优劣；而推销梦想就编制了一个缤纷的世界，有了一个迷人的向往，不仅营销者自己有向往，客户也有入戏成真，有了购买的激情。二、推销梦想必须自己要有激情。

做营销的人自己都对产品没有激情是无法打动客户的。了解产品，抓住热点，创造场景，讲述故事，描绘未来是激发营销激情的关键。

学会煽情，让客户相信，首先自己要相信！三、执行梦想的营销必须要有好的载体。故事中迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为有购车意向的人家拍摄了照片，就换来了极高的成功率。

那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”四、让自己的梦想与客户的梦想统一起来是成功营销的关键。

迈克的促销手段很聪明，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？难怪，他说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊！ 关键词：圆梦圆梦——没有什么比“为客户圆梦”好更好的营销理念了。

故事三：热销的汤姆鞋 加州有一家叫汤姆的卖鞋公司，由布雷克?麦考斯基创立。老实说，鞋的外形或功能并不特别突出，但它特别的是，每卖出一双鞋，公司就会送一双鞋给买不起鞋子的小孩。

布雷克去阿根廷度假时，发现那里的很多小孩。

2.银行柜员工作简报怎么写啊

这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。

银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高

盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。

为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。

二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的VIP客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。

四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

五：部门联动，积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作， 为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼

3.银行营销方法

今年以来，央行已连续五次上调人民币存款准备金率和两次上调金融机构人民币存贷款利率，加上股市对银行资金的持续分流，导致商业银行流动性管理压力进一步增大。

当前商业银行流动性问题主要表现在：一是贷存比持续上升。二是资金来源的短期化和不稳定性。

今年以来，伴随着股市指数的持续上升，企业和居民储蓄存款大量向同业存款转化。由于同业存款具有波动性大的特点，而新增存款中短期资金占比又较高，在这种情况下，商业银行将会面临流动性管理难度增大问题，尤其是中小商业银行面临的流动性管理压力会更大。

随着在商业银行中数以千亿计的存款开始撤离，这让视存款为主要收入来源的银行面临了一次前所未有的挑战。 现在基层行出现了柜员下班后忙着拉存款、小储户存款送礼品、大储户可赚取高额手续费、中间人介绍大储户有提成这样很久未见的营销热情。

银联信分析： 存款是商业银行的主要负债业务，也是金融同业竞争的重点。存款营销策略的选择，既是积极参与同业有序竞争的客观需要，也是存款稳定健康增长的实际要求。

一、研究存款主体的需求是营销策略选择的前提 客户在存款需求上存在着个性与共性的差异。无论存款人来自城市或来自农村，其行为习惯、性格、职业、年龄和性别对他的存款需求产生一定的影响，而且往往表现出一定的个性特征。

比如对存款工具的选择，存款期限的确定，存款回报的期盼等，甚至对存款机构的取舍，对银行工作人员操作水平的包容都表现出一定的个性倾向。 但无论这种倾向存在多大差异，就其总体倾向考察，也会表现出一定的需求相似性或趋同性，由此对金融产品、金融服务的需求又会表现为群体内的相同性。

首先，有必要了解客户的存款个性需求。由于从事职业的不同，就可能产生不同的需求。

比如从事商业活动的个体，其存款选择不但在于回报，而且重视提款方便；工薪族的存款需求则可能从资金积累和安全考虑。 就年龄的因素考察，老同志容易接受或选择的存款工具，而年轻人则喜欢电子货币。

从个性需求的差异可以看出，存款营销的指向必须因人而异，应当从人们所处的不同位置，如城乡因素、行为因素、心理因素、人口因素及职业因素等。研究不同的社会属性的客户需求，作出市场细分并选择相应的营销策略。

其次，要深刻地剖析客户存款的共性需求。人的需求按照美国心理学家马斯洛的观点可以分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。

由此延伸到人的存款需求，也可相应划分为五种类别： 一是生存需要。即人们统称的“量入为出”、“收支平衡，略有节余”的观念，促使人们选择储蓄，以应生活中的不时之需。

二是安全需要。将暂时闲置的资金存放银行总比放在家里或随身携带来得安全可靠。

三是发展需要。当个人的生活保障需要得到满足后，就会产生更高的需求欲望，如用于经营上的扩大再生产，用于消费上的档次高标准等。

四是尊重需要。表现为人的自尊自重，实力强则信心足；另一方面表现为受尊重，如得到满意的服务，高标准的礼遇或因拥有崇高的地位和威望而得到人们的高度依赖。

五是政治需要。即为国家建设出一分力量。

以上这五种需求对大多数的人来说具有共性，只有侧重点有所差别和程度上的不同而已。 分析客户存款行为的不同需求，其本身就隐含着许多有益的营销机会。

建立以客户为中心的金融服务系统，必须以深刻了解客户的需求为前提，通过客户需求的研究和分类，界定营销策略；经过目标市场的选择，对市场要素进行合理细分，所有这些努力都是市场营销过程所要考虑的因素。 二、分析银行内部运作的差距是营销策略选择的关键 由于商业银行营销的标的具有无形性、金融产品的共同性以及金融服务的灵活性，决定了银行市场营销的复杂性和艰巨性。

因此，有必要对现行的银行存款系统运作情况进行分析，寻找差距，方能有的放矢，立竿见影。 （一）观念上的差距。

随着金融体制改革的不断深入，商业银行运作机制的建立标志着金融业被推向市场。但以客户为中心的经营理念尚未完全确立，“客户是衣食父母”的观点还没有在从业人员的实际行为与经济效益的联系上体现出来。

因此，从思想上确立市场营销意识是非常必要的。 （二）市场定位的差距。

商业银行之间竞相建立网点，增设机构。为了争得市场份额，不惜采取种种手段，甚至以自我牺牲的方式换取系统存款，挖转他人存款，殊不知这种运作本身，其形象上付出的代价，经济上的重负可能得不偿失。

恰恰是银行之间由于市场定位的偏颇，在相互竞争的过程中，人为地刺激客户的不良欲望，从而形成金融同业无序竞争的局面。 （三）服务上的差距。

服务的内涵和外延几乎可以涵盖全部金融活动。但狭义地分类，可以从硬件和软件两方面进行探讨。

比如，网点布局不合理、手段滞后、功能单一、产品单调、识别系统推广慢、管理缺乏刚性、服务工作水准不平衡等。特别是服务主体本身，其服务的主动性、恒久性还有许多差距。

（四）大众传播及公共关系的差距。运用大众传播媒体塑造银行形象，推销金融产品，扩大市场影响已成为银行业者普遍认同。

然而，。

4.银行柜员工作简报怎么写啊

这是样板。

具体情况要根据你实际的工作处理。银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。 为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。

为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。 二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。 紧抓我们的VIP客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。

四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。 行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。

通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。 五：部门联动，积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作， 为存款增长作好坚实后盾。 坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼。

5.银行怎样做好个人客户营销工作

眨？ば斜6ǚ中胁扇∥逑畲胧？？涌旄鋈送？弦？兄な榭突У挠？？ぷ鹘？龋？黾拥缱右？幸滴袷杖搿 高度重视，精心组织，确保完成全年任务。

提高发展个人网上银行客户对分流柜面压力、促进网点转型、提高客户服务水平的认识。要加强领导，总结前期业务发展的经验，充分发挥网点大堂经理、客户经理的引导营销优势，加强对中高端客户以及学校、政府机关等客户的营销，大力发展个网证书客户。

利用最后两个月的时间，加快营销工作进度，确保完成全年任务指标。 充分利用优惠政策发展个网证书版客户。

对省行开展的“个网积分送U盾”活动，要用足、用好优惠政策，大力发展个网证书客户。 继续加强捆绑营销。

切实对新开信用卡、灵通卡、e时代卡客户开展针对性营销，出台捆绑营销方案，制定明确的捆绑率目标。对中高端客户必须捆绑销售个人网上银行证书，对柜面作汇款、缴费、基金买卖、黄金买卖等业务的客户，要积极引导通过网上银行进行业务办理，力促其转化成为个网证书客户。

抓住总行投产存折客户网银注册功能这一契机，制定相应的发展策略，拓宽网银目标客户群，扩大网银客户规模。 加大宣传力度，扩大宣传效果。

各网点要备齐各类个人网上银行宣传资料，全面提升网点整体宣传效果，积极向客户宣传电子银行方便快捷的账务处理、代缴费和理财等功能，同时大力宣传“个网交易积分送U盾”营销活动内容。 五、加强售后保障工作。

在网银证书下载环节给予客户更多的支持和提供更及时和完善的服务，保证开一户，用一户，不因证书下载或其他问题导致不动户。

6.银行人如何利用微信开展营销工作

工作、生活，都离不开微信了，与客户的信任关系也基于此。

微信，因其传播性快、指向性强、使用人群广等优势，已经成为个人使用最多的生活、工作重要交流工具，更是各企业宣传行之有效的客户维护、产品宣传的必要渠道，金融人借势宣传更是必不可少。但由于银行的特殊性，银行人微营销与时髦的微商营销固然不同，如何使银行人在有高度、有重点、有节奏、不低俗的情况下实现有效微营销，这是特别值得思考的。

一、量化是质化的基础，好友数量是微信营销的根基。线上宣传做为一种新的营销模式，与线下宣传营销的区别在于，线上宣传能够突破物理渠道的限制，涉及面更广、濒临人更多，传播性更强。

距相关数据统计截止到2017年末，全国共有近8亿人使用微信，比去年增长35%，占全国总人数的50%以上，其中51%的客户每天使用时长达到90分钟。由此可见，好友量与服务、营销的质量更加的息息相关，因为好友量关系到宣传的覆盖面，直接影响线上宣传质量。

分享一下真实的微信营销案例：某70人房地产营销团队，2017年销售额占全市房地产交易额的34.8%。这其中的真谛就是线上微信朋友圈宣传营销。

该团队微信好友量均突破3000人，每天三个时段，推送统一的销售信息，这样每天就有21万好友收到推送信息，63万次的好友保眼量。扣除重叠好友等其它因素，每天50万客户保眼量的推送是足足能满足的，可想宣传效果的取得是必然的。

由此可见微信好友体量对营销效果的重要性。线上营销的今天，以客户资源为核心竞争力的我们，推拟200人的分行团队，每人线上好友量预估3000人，每天3次信息推送，每天就会有60万人的收到该单位的信息，每天就会有180万的保眼阅读量，在三线城市的宣传效果也是可想而知的。

二、细节决定成败，关注开端细节就是关注营销战果。线上与线下营销同理是交流、交友、交易的过程。

下面从几个方面做以分享。第一、喜欢无感体验从添加环节开始。

请客户扫二维码添加，要比扫对方二维码节省3个步骤，更有数据显示，这个细节就有4.7%的微客流失。第二、添加后的第一个动作火速收到客户信息。

（尤其是面对面加好友的情况），给客户编辑“姓名+工作单位+电话号码”信息，然后你会火速收到客户互动，再收到客户信息后，第一时间把电话添加到备注里。这两个环节是平时大家忽视的，而且非常有用的。

第三、得体的微信名给客户留下最美的第一印象。名字是与人交流的敲门砖、是树立个人品牌的基础，好的微信名即可以让别人牢牢记住你，更能加深对信任感。

如果你的微信名设置的非主流（表情、英文等），时间久了客户不备注的情况下，就会忘记你是谁。而且做为金融从业者也缺少审慎、合规的行业特征。

一般来说，银行人微信名，最好用的实名、笔名等得体大方的记号。第三、发挥朋友圈效应，此为吸引客户眼球的最好版块。

朋友圈是一个对外展示自我的平台，是一个人的缩影。对于不太熟悉的人，我们习惯了通过他的朋友圈，来对他形成初步的了解，关注什么、喜欢什么、在做什么，都能够从朋友圈里分析出来，推己及人，我们个人的朋友圈也需要用心经营，包括微运动，每天走了多少步大家都能看到，通过微运动数据，能分析出对方的工作性质、最近行程、生活爱好等。

第一，要在朋友圈里建立积极乐观的形象，切莫让悲观的在为你朋友圈的主基调。偶尔的惆怅和忧伤可以出现，但基调必须是快乐的，因为每个人都愿意跟快乐的人交往，更愿意把自己的资产交给乐观向上的人打理。

很多营销人员懂得在与客户交谈时微笑、赞美、寒暄，来营造良好的沟通氛围和自身形象，可朋友圈却充满了悲观的负能量，试想客户会愿意相信一个表里不一且悲观消极的人吗？第二，如何用转发文章提升存在感。朋友圈转发的文章，能体现出一个人对某种事物的观点，传递一定的信息，虽受众面广，但点击效果并不佳，转发的宣传性文章往往得不到太多的共鸣，无论是点赞还是评论，一般都不多，终其原因就是转发的文章多半是转发者感兴趣的，而并不是接收者所观注的。

但是如果转发的文章加上对事物的见解效果就不同了，所以转发链接文章写评论，客户会根据你评论引领对你的文章进行了解，如果评论是个开放式话题的话那交流将是非常火爆的。第三、关注个人及他人朋友圈发送的内容。

文不如表，表不如图的宣传在朋友圈里受用性很强，最直观的图片和文字，远比长长的文字，更让人耐看。积极乐观精点配图加上以简单、数据、段落清晰为主基调文稿，让客户在10秒内欣赏完朋友圈最佳。

关注别人转发内容不单是点赞，朋友圈互动是最好的交流，是对好友的关注，才能创造更多和好友互动的机会。

7.农村合作银行如何提高市场营销能力的几点思考

随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。

而在当今金融产品相似，金融市场集中的环境下，市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。如果把市场比作土壤，产品比作种子，那么营销就好比是在土壤上播种、耕耘，培育出品牌这颗银行文化幼苗。

因此，如何提高农村合作银行的市场营销能力，打造具有农村合作银行特色的品牌优势，应该成为每一个合行人关注、思考和实践的重要问题。一、农村合作银行进行市场营销的必要性首先，银行也是企业，也像以盈利为目的的其他工商企业一样，是通过为市场生产“适销对路”的产品和服务，从市场取得收入而维持自己的生存和发展。

第二，现在向公众提供产品和服务的银行不是一家，而是多家，不但有内资银行，还有外资银行。而农村合作银行作为银行业的新生代，在某些方面还有不及之处，面临的市场竞争不言而喻。

这样的外部环境和内部因素，促使合作银行必须进行有效的市场营销，才能使发展的步伐更加稳健和快速。二、目前农村合作银行市场营销存在的误区和困难（一）营销主体被曲解目前，在银行内部员工的意识中，营销应该是管理层和信贷业务员的事情，与临柜人员无关，这其实曲解了营销主体的真正内涵。

作为银行的一份子，每一个员工都是做服务工作的，都是营销主体，都有责任和义务提高自身的市场营销能力，从而提升银行的综合竞争能力。因为营销的意义是为了让我们的产品和服务，得到最大范围客户的接受和认可，从而赢得市场占有率，树立品牌效应，而非单纯增加一二个信贷客户。

所以，每个员工应该进一步地认识营销的出发点，真正实现营销主体的最大化。（二）营销进程受业务知识的岗位分离制约银行岗位分工的不断细化，无疑提高了办理业务的效率，但同时也使不同岗位之间的业务知识变得单一，造成了员工只熟悉自己操作的业务，而对其他业务一知半解，有的甚至不愿过问。

这种现象存在于同部门之间，更存在于跨部门之间。如储蓄所员工不懂对公业务，信贷员不懂临柜业务，综合柜不懂信贷业务等。

这就使得员工在营销过程中处于极其被动的地位，如果被客户问及其他岗位的业务知识时，难免会出现冷场，显然，这样的营销必定难以收到期望的效果。（三）营销成果逐渐演化为个人关系营销原本是团队的意识导向，通过营销建立起来的业务关系，应该是银行团队与企业之间由于相互信任而形成的长期合作关系，但在实际过程中，营销成果往往演化为银行领导或信贷业务员与企业老总的个人关系，由此一旦岗位调整或人员调动，那么随之带来的将是合作关系的破裂和消解。

三、农村合作银行提高市场营销能力的有效途径（一）苦练内功是实施市场营销的基本要求1.举办业务知识学习班，为营销的开展夯实基础。要想让市场和客户认识、了解直至接受，首先银行员工要了解自己的银行，包括各项业务的办理流程，完善的体制、运营模式等，因为只有完全熟悉地掌握银行的整体情况，才能在营销的过程中做到有备无患。

2.进行相关营销知识和技能的培训，为营销的开展做好准备。掌握了基本知识以后，有效的营销方法和策略也是实施成功营销的关键，因为我们面对的是形形色色的客户，由于他们的经历和背景不同，因而在营销的过程中，所采取的方式方法也应该有所区别。

沟通的技巧，语言运用的技巧，推销产品的技巧，面对冷场的技巧等，这些都需要我们在事前进行相关的培训，才不会在实际工作过程中出现尴尬的局面。当然，培训应当重于实质而非做表面文章，把市场营销的概念以及方法手段植入人心。

（二）完善体系是实施市场营销的关键1.构建全员营销体系，使营销成为员工的自觉行为。要加强对全体员工的营销意识教育，使每一个员工都切实认识到参与营销是义不容辞的责任，并结合考核机制催生员工的自觉性。

特别是临柜人员，由于平时接触的客户比较多，如果能够将新业务的营销融入到日常的工作中去，那么所产生的效果是即时可见的。2.整合营销队伍，为成功营销增添机率。

一支优秀的营销队伍能够使营销收到事半功倍的效果。我们在开展“全员营销”的前提下，要有选择的建立几支重点营销的队伍，让有思路、肯干实事的人员充实到其中，并辅之以相应激励考核机制，以业绩为导向促使员工更加积极有效地开展营销。

3.建立营销机制，让营销过程有章可循。由于农村合作银行的员工并不都是专业的营销人员，因此应根据自身的实际，结合当前的市场环境，制定一套行之有效的营销机制，让员工在营销过程中有章可循，避免由于错误营销而产生不良后果。

（三）资源共享是实施营销的推动力1.组织典型营销案例进行集中学习。应定期收集各支行在营销过程中的典型案例，组织进行集中学习，分析总结其中的精华和需要改进的地方，以便在下一步的营销过程中更好地运用。

这种交流可以是全行内部也可以是同业之间，而不应该把营销的经验作为至宝般牢牢不放，否则将永远停在原地而没有新的突破。2.建立共享网络平台。

在积极宣传营销思想的同时，也应当加强硬件设施的建设。可以在全行建立一个营销论坛，让营销人员在。