01
上周到处说民宿WIFI的商业运营方案。好在我谦虚。在文章和后来的评论中,我强调这个方案最终流产了,所以被怀疑是纸上谈兵。
文章发出后不久,我收到了一个经历过的人的评论,很有价值:
02
笔者乍一看是专业人士,她对民宿wifi商业化的思考显然比我的分析更有价值和借鉴意义。
与此同时,她在评论中还提到了另一个问题,即较大的项目必须有正式的许可证。
营业执照也是我当时关心的问题之一。我们的红房子项目有30栋房子,在我看来,这是一个相对较大的寄宿项目。
就在我准备WIFI方案告诉王的时候,说没那么麻烦。他已经解决了上网的问题,所以他给我打了一个电话,让我联系电信经理。
在电话里,王先生说,这是我的小弟弟。他刚去了电信。让我们处理好他的事情。
这是关心,我想。商人的世界和技术思维真的不一样。
我有点不情愿地接通了电信经理的电话。他提供的上网方案相当不错。按房间算,每个房间有一个互联网电视盒子,45元/月。这个互联网接入计划是专门为酒店业提供的。王先生向电信朋友保证,先上车再补票:先去方案,尽快部署,营业执照准备好了再交给他。
这个价格挺好的,经济成本方面,王先生也觉得很划算,既照顾了朋友的生意,又省钱。
所以,我的WIFI营销计划再也没有被提起过。
王先生也是一个快乐的人。几天后,他打电话给我,让我拿一份营业执照复印件,一份给电信,一份给OTA业务申请。
因为,按照工作分工,网商的所有申请都是我的工作内容。前期因为没有营业执照,很多申请做了一半,没有进一步的进展。
营业执照这么快就准备好了,我真是喜出望外。我高兴地在约定的时间到达了王先生的办公室。寒暄几句后,我拿了一份王先生的营业执照复印件,上面写着:
名称:银隆国际住宅中心
经营范围:房地产租赁、房地产托管等。
执照已经批了,但是为什么叫银隆国际,经营范围是怎么确定的?看着王先生严肃的脸,我不知道,也不敢问。我只能把快乐憋在心里,赶紧接管营业执照。
后来才知道“银龙”二字来源于王先生家养的银龙鱼。
03
临走时,王先生指着角落里一台积满灰尘的一体机说,这台电脑以前是我用的。请帮帮我,顺便搬到前台。明天,可能有人要安装房间门禁卡软件。你在这方面很有知识,你应该配合调整。哦,对了,还有这台打印机,一起搬到那里去。
王先生已经开始给我安排工作了,这让我很开心。既然是创业,希望有事情做,收到明确的指示。
自从王先生提到电脑和门禁卡,我就想到了人气不一样的酒店系统。前期我对这个系统进行了简单的试用,大概知道所有的功能。
“电脑和打印机安装好之后,我也会安装酒店管理系统,然后,老苗的培训怎么样?”我主动告诉了王先生。
“酒店管理系统?”王看起来总是疑神疑鬼。
我想,果然是人忘事,王先生大概也忘了这个制度。
在我看来,这个制度非常重要。我认为有必要借此机会向王先生解释一下制度的重要性:
王先生,这个系统是美国最后一个代表团送来的。你还记得吗?提醒王先生。
王突然意识到,哦,我想起来了!看看我的记忆。
我看得出他对这个系统很感兴趣,我想。一定要趁热打铁,让他明白酒店管理体系的本质:
王先生,我用过这个系统。我简单说一下它的功能:管人、管钱、管事。(我想通过这六个关键词引起王先生的注意。)
人,也就是客人和工作人员。我们的红楼上线后,主要流量还是来自线上,订单来自各个网站。如果每个网站都打开一个管理页面,就会显得手忙脚乱,影响效率。在酒店管理系统中,所有网站的订单都可以随时显示。
人员方面,主要包括排班、绩效、工作量等。
资金管理,主要是记账,要结合门禁卡。发卡时必须输入客人姓名,生成金额交易,避免跑单。(我觉得这是最关键的一点。房卡管理系统的单机版容易跑单。)
管理方面,我了解到店内所有的费用都是通过系统追溯的,方便我们记账。
哦,对了,还有一点,你可以每天通过手机实时看到酒店的交易情况。
我加的最后一句话其实是说给王先生听的。想必,他也说到点子上了。我很高兴地说,很好,就照你说的做!
(未完待续)