开展优待证上门激活服务
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2025-05-07 01:56:21
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转自：衢州日报
本报讯 （记者 毛瑜琼 通讯员 洪文燕） “我腿脚不便，正发愁激活优待证的事情，没想到你们将服务送上门了。”近日，退役军人姚水海拿到新激活的优待证后感慨道。
据悉，邮储银行常山支行今年联合常山县退役军人事务局，开展了优待证上门激活服务，将“移动柜台”搬进特殊群体家中，为行动不便的优抚对象办理业务。针对高龄、残障等特殊退役军人群体线下办理业务难的问题，该行组建上门服务团队，配备便携式移动终端，深入社区、乡村，为有需要的人员提供贴心服务。工作人员不仅现场完成金融功能开通，还同步讲解优待证的一些专属权益，手把手指导智能手机操作。
此次上门激活优待证服务，不仅解决了特殊群体的实际困难，更通过“邮爱驿站”的精准服务，让广大退役军人和优抚对象切实感受到党和政府的关怀，提升了他们的荣誉感、获得感和幸福感。下一步，邮储银行常山支行将继续秉持“为退役军人服务”的宗旨，深化“感动服务”内涵，不断优化服务流程，拓展服务内容，让更多的退役军人和优抚对象受益，营造全社会尊崇军人、关爱退役军人的良好氛围。
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