曾经风靡全球、改变人们沟通方式的SkypeSkype正在退出舞台。

　　2月28日，微软宣布这款拥有21年历史的通话和消息服务将于5月5日关闭。这家软件公司正在鼓励Skype用户迁移到其免费的Teams应用程序。

　　Skype在2000年代因让人们无需支付电话公司费用就能进行通话而受到关注，但在移动时代却步履蹒跚，并且在疫情期间也没有迎来重大复苏。鉴于如今有如此多的聊天和通话选择，有些人甚至已经忘记了Skype仍然可用。

微软365协作应用和平台总裁杰夫·特珀表示：“多年来，我们从Skype中学到了很多东西，并将其融入到Teams中，我们在过去七到八年里不断发展Teams。但我们觉得现在是时候了，因为我们可以为市场、为客户群体提供更简单的选择，而且通过专注于Teams，我们可以更快地提供更多的创新。”

微软希望用户迁移到Teams，继续彼此联系。然而，对不少用户来说，Skype承载了许多珍贵的记忆与情感。它是一次次跨越山海的笑脸、一句句充满思念的问候，更是一代人的共同回忆。

　　“这对我们来说显然是一个巨大的时刻，我们在很多方面都非常感激，”特珀说。“Skype为许多人开创了网络音频和视频通话的先河。”

　　回顾Skype的历史，它曾是全球网络语音通话的先驱，影响了一代人的沟通方式，却在移动互联网与云计算的浪潮中逐渐式微。

　　2003年，扬努斯·弗里斯和尼克拉·森斯特罗姆在爱沙尼亚推出了Skype，他们此前共同创立了点对点文件共享程序Kazaa，得到了一群在电信方面毫无经验的前同学的帮助。最初，Skype是一个让人们可以免费在线通话的工具。这个奇特的名字代表“sky peer to peer”，指的是该服务底层的语音互联网协议（VoIP）架构。

　　Skype迅速流行起来。到2004年，注册用户已达1100万。到2005年eBay宣布计划以26亿美元收购Skype Technologies SA时，用户数量已达到5400万，Skype预计年收入将达到6000万美元，这得益于那些希望拨打手机和座机电话的人的付费。

　　当时的eBay首席执行官梅格·惠特曼设想Skype将帮助人们更快地完成产品销售，尤其是昂贵的产品，通过连接买家和卖家。eBay还可以对这些通话收费。全世界的Skype用户也可以发现eBay和PayPal。

　　2005年9月12日，eBay公司总裁兼首席执行官梅格·惠特曼与Skype联合创始人兼首席执行官尼克拉·森斯特罗姆在伦敦合影。互联网公司eBay当天宣布有意收购语音互联网公司Skype，交易金额约为26亿美元。

　　在eBay旗下，Skype的用户数量增长，到2008年已超过4.05亿，通信收入也有所增加。但随后惠特曼卸任首席执行官，由贝恩前高管约翰·多纳霍接任，他认为eBay的核心业务并没有从Skype交易中受益。

　　2009年，经济处于衰退之中，eBay的销售增长转为负数，股价也跌至2001年以来的最低水平。多纳霍在一份声明中宣布eBay将推出Skype首次公开募股作为分拆的一部分，同时强调了Skype为苹果iPhone推出应用程序的消息。

　　然而，Skype并未如愿达到10亿活跃用户的目标。随着移动互联网的崛起，用户沟通方式发生了重大变化：苹果iMessage和FaceTime在iOS设备上流行，2014年，Facebook收购WhatsApp，并推出跨国通话功能。腾讯微信也在全球扩张。

　　面对竞争，Skype进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016年推出微软Teams，定位为企业级协作工具，与Office生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手Slack。

　　疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用视频通话。虽然Skype使用量有所上升，但大家更喜欢用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有视频服务。此外，微软把主要精力放在了Teams上，结果Teams用户越来越多，2023年用户数量已超过3.2亿。相比之下，Skype日活跃用户从2020年3月的4000万降至2023年的3600万，已不再是市场主流。

　　至于Skype，微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）自2017年以来在财报电话会议上从未提及过它。

　　面对Teams的强劲增长，微软最终决定放弃Skype，并于5月5日正式关闭该服务。用户可转移至Teams，保留原有联系人和聊天记录。

特珀在回顾Skype的历史时表示：

　　“如果回顾Skype的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。”