用爱守护老年人幸福生活
转自：劳动午报
作为顺义区第一社会福利院副院长，曹玥将全部心血倾注于敬老爱老事业。多年来，她始终坚守初心，无私奉献，用爱与责任守护着200多位老年人的幸福安康。
在担任副院长期间，曹玥始终秉持“老人至亲、服务至诚”的理念，以高度的责任感和务实的工作作风，为老年人们营造舒适温馨的休养环境。她通过问卷调查、实地问询、座谈交流等方式，广泛倾听老年人和职工的心声，不断优化管理制度。她修订了《岗位规范》，梳理岗位职责、考核细则、工作流程和管理制度，夯实基础管理根基；同时建立三级考核机制，增加行政查房的提问频次，完善行政查房、床头交接班、行政值班、膳食管理等制度，不断提升为老服务的精细化水平。
曹玥深知护理员能力提升的重要性，通过教学、讲座、交流、技能竞赛等多种形式，不断提升护理员的综合业务能力，营造出全院“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，振奋职工精神，增强职工荣誉感，实现服务质量和管理水平的同步提升。
在曹玥眼中，院里的老年人如同亲人。她想尽办法为他们送去儿女般的关怀和家庭般的温暖，常常走到老年人身边，与他们拉家常，及时了解他们的身体状况、精神状态和思想动态。无论是分享往昔岁月，还是聊聊生活琐事，她都耐心倾听。对于身体欠佳或生病的老年人，她更是每天探望，送上问候。
一个冬夜，一位老人突发心前区疼痛，面色苍白、大汗淋漓。在医务人员为老人服用速效救心丸后，曹玥第一时间联系家属并拨打120，将老人紧急送往医院抢救。当晚，老人紧急接受手术，医生事后告知家属，若再晚10分钟，老人可能失去抢救机会。曹玥整夜陪伴家属，忙前忙后，直到老人病情稳定才放心返回单位。老人出院后，家属专程来到福利院，感激曹玥的悉心照顾。
为丰富老年人的文化生活，曹玥不仅充分利用现有设施组织娱乐活动，还积极协调志愿者资源，为老年人带来文艺演出、健康讲座等多样化的文娱活动。逢传统节日，她精心策划主题活动，手指操、绘画课、拍视频、运动会……一场场精心策划的活动，让老年人们的生活充实而多彩。
在曹玥看来，养老行业是一份充满温度的事业。她用真心、真情和大爱服务每一位老年人，用坚守和付出为他们的晚年生活增添色彩，让福利院成为老年人温暖的“家”。
□本报记者 盛丽 通讯员 贾海超