(来源:上观新闻)
剪个头发,本来以为只要几十块钱,结果一算账被要了一万多块!
这样的故事,再次发生在一位大学生身上。有媒体报道,某地在校大学生樊同学反映,他在当地一家理发店被接连推荐高端项目,头发被做成了半成品,最终他被迫消费七个项目,付款一万元。
理发店工作人员表示,所有项目均明码标价,不存在欺诈。目前当地市场监管部门已介入调查处置,店家退掉了大部分费用,后续将根据调查结果依法依规进行处置。
实际上,“明码标价” 却暗藏漫天要价的案例,并非个案。2023 年,某地海鲜市场一家饭店 “4 个菜 1500 块” 事件在网络上发酵。事后,涉事餐馆老板一度声称菜价属于 “明码标价”,但经当地市场监督管理部门查实,该饭店的高价菜属于宰客行为。
其实在日常消费中,很多消费者只会关注零售价格,却忽视了价格的计算方式 —— 比如理发中的各种叠加服务、海鲜消费中的单价、总价、加工费及各类服务费。事前,普通人可能不求甚解,实则已落入部分商家设下的 “价格迷魂阵”,一旦到了付钱时才傻了眼。
根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权知悉商品或服务的计量方式,并依法享有合理价格、公平交易的权利;经营者应当根据市场交易状况,向消费者提供公平的商品和服务,否则需承担相应法律责任。因此,“明码标价” 早已不能成为 “漫天要价” 的挡箭牌。除了明确标注价格外,主动告知消费者价格的计算方式,也是商家履行公平定价义务的基本要求之一。
还有法律专家指出,明码标价并不等同于合法经营。如果商家存在故意模糊报价、利用半成品胁迫消费等行为,则可能涉嫌强迫交易。
对于消费者而言,消费前也不要怕拉不下面子,应该多问几句,明确价格的计算方式后再选择是否消费,避免遭遇部分商家的 “价格刺客”。
剪个头发不该是去 “开价格盲盒”,商家与其花心思设计 “价格迷宫”,不如把明码标价做细、把计算方式说透。从古至今,只有 “童叟无欺” 的真诚,才能既攒口碑又稳生意。毕竟,套路终会被拆穿,只有诚信才是长久之计。
原标题:《微言 | 理发被收1万元,别让 “价格刺客”躲在 “明码标价” 里!》
栏目主编:范兵、张裕 题图来源:百姓关注
来源:作者:文汇报 王布米