川观新闻评论员 邓也

近日，有网友在社交平台发帖表示，自己是招商银行金葵花用户，咨询四川成都天府国际机场国际头等舱/公务舱休息室的服务时，被告知需要扣除9个招行积分外，还要验资2000万元。此事引发网友热议。招商银行工作人员也表示，因为成都天府国际机场客流量持续增长，国际头等舱休息室人流饱和，为保证服务品质进行了规则调整。

验资是指对企业或个人在特定经济行为中的资金状况进行验证的过程。在商务合作、投资、融资等场景中，验资是十分常见且合理、必要的一项程序。在一些所谓高端楼盘销售过程中，也有开发商会对客户验资，实现“精准”接待。但是进个机场贵宾厅，有必要验资吗？

天府国际机场客流量持续增长，国际贵宾厅人满为患，说明四川这些年的营商环境、文旅体验等软硬实力在全球范围内得到了认可，吸引越来越多的宾客赴川工作和旅游。客流多了，首先不是应该致力于提升产品数量和服务质量吗？削减和稀释现有的供给，并非高明。据了解，对于招商银行的客户而言，目前仅进入天府机场国际贵宾厅需要验资，国内其他机场暂时没有这个要求。仅在四川试点“验资进门”又是何意呢？

现如今，个人资产或个人现金存款，在国内外的文化中都属于个人隐私。随意调查、验证人家的隐私不太妥当。一般情况下，验资有钱人，会被认为是一种不信任；验资普通人，会被认为是“歧视”行为，怎么做都不太礼貌，何必如此呢？

从商业的角度来说，机场贵宾厅和银行确实有自主经营权，我们也能够理解其想通过差异化的方式来服务不同的客户经营策略，但是识别客户“等级”的方式太粗暴。验资进门犹如看人下菜，或许合法合规，但是不合情合理，罔顾了公德、文化和感官感受，与现代服务业以客户为中心的价值理念相悖。实践反复证明，既遵守法律法规，又遵循公序良俗的经营策略，才是高招。

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