转自：衢州日报

　　本报讯 （记者 邓亮 通讯员 毛寒睿） “现在扫一下‘设备安心码’，上报电脑维修需求，很快就有专业维修人员来现场处理，实在太方便了。”7月3日，市纪委、监委办公室工作人员说，过去单位办公设备有点小毛病，要打好几个电话联系维修，又麻烦又耽误事情。

　　7月起，“设备安心码”开始在全市机关推广。市数据局相关负责人介绍，该应用推行以来，全市运维人力成本降低了40%，工单积压率下降了60%，设备台账准确率接近100%，为机关IT资产“一本账”管理奠定了坚实基础。

　　今年以来，依托市级一体化“码平台”底座，市数据局创新打造了“设备安心码”应用。这款智能应用通过扫码报修、智能派单、全程追溯等功能，实现了办公设备运维管理从“人工跑办”到“智能管理”的飞跃，大幅提升了机关运行效率。

　　“当办公设备需要维修时，只需打开浙政钉扫描二维码，系统自动识别报修人信息。通过文字描述和拍照上传故障情况后，一键提交就完成了整个报修流程。”该负责人说，新应用省去了传统报地址、报型号等繁琐环节，将平均报修时间从原来的15分钟缩短至30秒。

　　报修后，系统将自动派单至对应的运维人员，做到全程留痕、责任到人。在“设备安心码”的PC端管理系统，各机关单位的设备状态、报修进度、处理时效等数据实时更新，形成了一张清晰的运维图。

　　“‘设备安心码’以平台共用、数据共享、流程再造为核心，实现了政务应用系统运维质量提升、成本下降、安全加固、效率提高的目标要求。”市数据局相关负责人说，接下来将设备码延伸至会议室预约、车辆调度等更多运维领域，通过整合分散的运维资源，实现政府办公全流程集约化。