该公司48岁的项目经理老李上周末离开了公司。在离开公司之前,他邀请了我们几个同事吃饭。其实在他走的前几天,我们就有了不好的预感,因为老李和大老板吵得太凶了。
老李一直负责公司一个老客户的项目维护。这个客户已经退休10年了,但他是公司最重要的客户。他前前后后给我们公司做了近千万的系统项目,老李一直负责这些项目,所以老李彼此关系很好。
不过可能是对方把信息化都做了,从前年开始就没有新的项目了,基本维持和完善现有的系统。每个月只能给公司带来10万左右的收入。去年年底客户群公司开始体制改革,所以连每个月固定维护费的季度合同都没签。相反,它签了多少就签多少。下个月根据上个月做的工单的具体数量,实际签订月度付款。
虽然费用的计算方式变了,但毕竟东西还是一样的,所以公司的收入并没有减少,甚至偶尔还能赚到比以前更多的固定费用。所以,老李一如既往的尽力了。
但是,前几天客户突然来找老李,说:“今天你们公司财务怎么来开单付款了?今天刚好是月中。要不要改成半月结?如果不提前和我们沟通,决定就有点过了。”
老李一头雾水,只好连连道歉,放下电话,联系了工作群里的财务部。结果财务部说:“催款是我的工作。”没有其他解释。
要说老李比较自律,不生气,在群里是对的。“我们与客户约定按月结算,你现在收钱不合适,不合理。而且没有提前通知我,让我很被动……”Balabala有很多理由,然后老李说:“你很可能让客户误会我们不讲商业信用……”
金融没什么好谈的。面对老李的批评,基本都是“嗯嗯,哦”,敷衍但不太激动。可是老李说完这些,财务部突然在群里给公司的大老板打电话,直接问他:“你怎么看?”
老李突然明白了,这是老板的意思。老板很快就在群里在线发言了,冒泡的时候很没礼貌。他突然说了:“什么意思,如果换成半月谈,就不谈信用了?”他们的哪个领导人说的?我命令你立即停止对他们的所有技术支持!如果你对我们有态度,那我就不干了。'
老李彻底懵了。老板吃了什么药?他为什么这么生气,这么不理智?即使这个客户的利润没有以前高,但它是一家世界500强公司。对于公司来说,维持我们的关系,成为他们的技术供应商之一,也是一个很好的业务推广。
所以我没有在群里解释。我马上给老板打电话,他们私下谈了谈。具体情况我不清楚,但结果是老板虽然放弃了半月结算的计划,但也明确告诉老李,以后对这个客户的资源投入会大大减少,老李会被调离这个项目组。
这让老李很难接受,因为老板根本没有给出任何说服他的理由。一个只有三个技术人员一个月就能带来10万的项目还不错?更让老李生气的是老板对他的态度。这件事,没有事先沟通,完全忘记了老李负责这个项目的10年经验。从头到尾,老板都对老李很生气,很不耐烦。
几次沟通未果,老李恋恋不舍。
我们劝老李,你为了一个客户离开值得吗?另外,你已经48岁了。何必自寻烦恼呢?忍忍吧。
老李摇摇头,说自己心寒,不是为了客户。
老李给我们讲了他和老板的过去。
老李是我们公司的创始人之一。他是公司第一批程序员之一,和老板一起创业。可以说老李贡献了公司一半以上的技术积累。
后来老李逐渐走上管理岗位,成为项目经理,负责客户。后来老板安排他和另一个长辈回内地开分店。这两个人什么都没有,把分公司带到现在的规模,贡献很大。
老李回忆起这些往事,只感叹自己做错了什么。也就是分公司参股的时候,老李并没有放弃投资,而是另一个老手投资了10万,从而成为分公司的老板,而老李一直是项目经理。虽然他仍然拥有副总裁的头衔,但他没有实权。
老李说他为公司做了这么多,结果老板当着大家的面骂了他一顿。很明显,老板之前违背了对客户的承诺,责任不在自己。很明显,我没有把他当自己人,拧他,排斥他。
总要有点骨气和倔强吧!这种性格的老板是没有前途的。
“你下一步打算怎么办?”我们问过了。其实我们的内心活动也很粗糙。
老李淡淡一笑,说:“我都这么大了,还没出过几次门,我要去旅游!”
几天后,老李给我们发来消息。客户了解到老李的情况,主动邀请他做信息部负责人。
终于有好去处了,祝他一切顺利。
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