无法报销咋办？_资讯

无法报销咋办？

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2025-04-22 00:25:31

　　本报讯 “在海口市第四人民医院填写了慢性特殊疾病认定表后，医院医保办却告知无法查看到相关信息，不能办理报销手续。”日前，患者家属邝先生称，家人患有糖尿病，在医院住院治疗并按照相关要求填写了慢性特殊疾病认定表，以便享受相应的医疗报销待遇，“已经按照医院要求提供了所有必要的材料和证明，医院却以无法查看到信息为由拒绝报销，到底是哪里出了问题，为何材料提交了却查不到相关信息？”

　　对此，该院医保办负责人表示，社保局批复下来才有病人的信息，不是每个病人都申请成功。

　　4月7日，海口市第四人民医院主要负责人做客《椰城纠风》时表示，慢性病患者十分关注认定申请问题，按照规定患者提出申请后，医院会组织相关科室的专家进行审核，签字认定后再提交给医保部门。如果通过了认定，电脑里面会形成相关的资料，方便患者开药治疗等。市民反映查询不到相关信息，可能是提交的资料不完善，导致没有通过审核。下一步，医院也会帮助患者进行查询，并与医保部门进一步沟通，看看是哪个环节出了问题，为什么没有审批下来，争取帮助患者尽快解决问题。记者苏钟

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