转自:衢州日报
本报讯 (记者 黄欢) “11点到13点,17点到19点,21点到23点,这几个时间段外卖量会增加。”3月5日晚,细雨绵绵,在衢州市区后街巷的余记烤饼店门口,快递小哥陈风一边整理着刚取到的外卖,一边对记者说道。
像陈风这样的外卖小哥,是城市一道独特的流动风景线。在雨天,他们身着雨衣,骑着电动车,驮着装餐品的保温箱,在大街小巷中来回穿梭。每到用餐时间,写字楼、居民小区门口,外卖小哥的身影来来往往,给顾客送餐的场景随处可见。
衢江区“饿了么”平台负责人赵云卫介绍,雨天较晴天会增加约15%的送单量,“多数订单是餐品,也有部分是让我们帮助代买的生活用品。”为了保障配送安全与效率,平台会提前对配送人员,特别是新骑手进行培训,提醒他们注意雨天交通安全等事项。同时,规划更合理的配送路线,尽可能减少配送人员的等待时间,提高配送效率。不仅如此,平台还会提醒商家,在雨天要严格保证餐品的质量和温度,确保顾客能吃到热乎可口的饭菜。“通过这些努力,希望让顾客在下雨天也能享受到便捷、优质的服务。”赵云卫说。
“下雨天送餐会遇到一些困难,比如路滑、视线不好。” 陈风说,尽管天气不佳,路况复杂,但订单量的增多,让他与同行们一刻也不敢停歇。
“下雨天不想出门,点个外卖非常方便。”市民小王说,只需要动动手指,就能吃到各种美食,而且还能节省时间。 随着生活节奏加快和生活方式的转变,越来越多人选择点外卖来解决日常饮食问题,特别在雨天,这一趋势更为明显。
尽管外卖平台和商家都在努力保障配送服务,但雨天配送仍难免出现延误的情况。不少市民表示理解,市民刘女士说:“下雨天路滑,外卖小哥送餐很不容易,晚一点收到外卖也没关系,只要餐品能安全送到就好。”也有市民建议,在雨天点外卖时,可以提前下单,给外卖小哥留出充足的配送时间。