2022年1月,德宏边境管理支队姐勒边境派出所被评为云南省公安机关“枫桥式公安派出所”。三年来,该所不断深化“公安警格+社区网格”融合探索了边境治理新模式,推行“六小警务”有效解决人民群众急难愁盼,建立“五递进”婚姻家庭类矛盾纠纷调处法有效维护了辖区稳定,采取“家门警务”实行“15分钟便民服务圈”积极回应人民群众新期待,探索了枫桥经验在边境一线落地生根的姐勒答卷。
“警网融合”,走出一条边境治理的新路子
“警察同志,快帮帮我,我家两个娃娃找不到了。”1月15日,姐勒边境派出所接到群众报警求助。接警后,民警立即将情况通过义警平台发布到各网格员,不多久有网格员报告称有小孩在水库附近,民警立即对周边监控进行比对查找,仅用1个多小时就找到走失小孩。
该所通过不断深化警务区警格和社区网格的融合,把警务和村务有效结合,实现了治安联防、村务共治、纠纷共处的双向“奔赴”。值得一提的是,该所在实现“警网融合”的过程中,逐步将“警网融合”向群众群治的“瑞丽义警”队伍发展,建设了一支由禁毒专干、村社干部、精神病患者家属、社区医院医生宾馆酒店经理、前台服务员等构成的130余人的“义警”队伍,并联合政府部门建立义警“积分超市”,一定程度上给与义警部分奖励,初步实现了义警队伍建设发展的“闭环”建设。
“六小警务”,解决人民群众急难愁盼
“警察同志,我挂在院子里晾衣绳上的3串腊肉不翼而飞!”正月二十八,在接到报警后1小时,民警通过缜密的分析研判,锁定了嫌疑人。面对警察的询问,嫌疑人谎称自己只是路过没有拿腊肉,最终民警在其住处搜查出3串腊肉,并且栓肉的绳子与失主家说的一模一样,才心服口服,承认了盗窃的事实。“虽然事情小,只要是群众的事,无论大小都是我们的大事,都要第一时间快速办好。”教导员杨永刚说到。
“有效侦查率提高77.31%,破案率提升25.29%,矛盾纠纷化解率达91.2%,电信诈骗发案率下降65.63%,打架斗殴发案率下降32%,盗窃案件发案率下降15.38%......”今年来,就先后破获民生关切的盗抢骗案件4起,为群众挽回损失8余万元,获得锦旗4面。该所始终践行“派出所主防”理念,深耕破小案、解小忧、治小乱、护小家、建小网、办小事的“六小工程”,向辖区群众交出的一份成绩单。
“五递进”调处法,婚姻家庭纠纷100%化解
“真心感谢你们,不然我们这个家就散了。”家住姐岗村段女士和其丈夫杨某对参与调解的民警感谢道,对派出所的负责态度连连称赞。今年1月,段女士和其丈夫杨某因为家庭琐事连续发生争吵,继而打砸家中车辆、手机,双方多次发生肢体冲突,情绪异常激动。
为有效化解纠纷,避免事态升级,社区民警针对性采用先倾听、沟通,后联动、问效的调解方式,联合勐卯镇政府、瑞丽司法所先后5次调解,多次联系双方子女协助化解该纠纷,最终于大年初二,成功圆满化解这起家庭矛盾纠纷。
自创建“枫桥式公安派出所”以来,该所针对辖区矛盾纠纷类型多样、情况复杂等特点,首推建立人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”机制,固化“排查、预警、化解、稳控、回访”的“五递进”矛盾纠纷排查化解模式,通过资源整合、职能联合,实现调处效能最大化,切实将矛盾化解在前在小,进一步增强人民群众幸福指数。
“家门警务”,打造“15分钟便民服务圈”
“民警3分钟就赶到了现场,为你们点赞!”
“岩某和杨某双方在景区游玩时发生了矛盾,多亏了警官耐心劝解,不然还不知道会发生什么事呢。”
2月11日,到瑞丽旅游的岩某和杨某,来到距离瑞丽市区10余公里的“莫里瀑布”景区游玩,在游玩期间,因感情琐事矛盾在景区内发生冲突,随后姐勒边境派出所接到辖区群众报警。
接到报警后,该所迅速调动距离景区最近的芒令抵边警务室执行任务,3分钟后到达景区,对双方进行了“一对一”调解,最终在警务室内成功握手言和,避免了冲突事件。
“每晚都有民警来寨子里巡逻,我们很安心”“前几天我父亲外出时低血糖晕倒了,多亏了派出所的民警及时救助……”。1月20日,30余名群众、干部职工、企业代表在卡南社区村委会参加警民恳谈会,民警杨郭通报分析了派出所的本月警情,耐心聆听了群众的意见建议。
民有所需,警有所应。该所依托2个警务室实行“15分钟便民服务圈”行动计划,社区民警辅警驻点办公,构建形成了覆盖全区、分布合理的便民服务站格局,同时推行“预约服务”“上门服务”“延时服务”“错时服务”等便民措施,用真情服务群众,用实意打动群众。
(转自:“云南政法”微信公众号)