细化检察服务 当好群众解忧人
转自：河北法制报
□ 元宁 胡晶
近年来，沙河市人民检察院主动适应新时代群众工作要求，积极践行和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展下沉基层、司法救助、检察听证等多项工作，推动化解社会矛盾、促进社会和谐，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
沙河市检察院多方位搭建信访平台，接触群众零距离。为方便群众信访，该院12309检察服务中心大力搭建“访、信、电”一体化受理平台，持续优化实体和线上12309检察服务接待功能，运用远程视频接访系统等绿色通道，让群众随时随地体验方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。开展“打造群众家门口的检察院”实践活动，组织领导干部深入基层下访巡防，设立检察长接待日工作制度，落实答复、释法说理工作，最大限度把问题解决在基层、化解在萌芽。
沙河市检察院多途径化解矛盾纠纷，让问题解决更及时。坚持把信访工作融入检察工作大局，由检察长带头办理疑难复杂信访案件、包办化解信访积案，充分发挥领导干部“关键少数”示范引领作用，有效激发“群雁活力”，促进群众信访问题依法及时解决。同时，在办案中全面推动公开听证，以“如我在访”的为民情怀从源头依法就地解法结、化心结，对矛盾冲突较大、存在舆情风险的案件，由检察长亲自主持开展公开听证，邀请人民监督员、律师等第三方力量深度参与论证案件。去年以来，该院开展公开听证23件次，实现案件办理的法律效果和社会效果有机统一。
沙河市检察院多渠道收集案件线索，做实司法救助解民忧。该院制定线索管理办法，建立线索移送和案件化办理机制，充分发挥案管部门归口功能，明确移送部门和接收部门；建立线索动态管理台账，定期召开案管部门和办案部门检察官联席会议，及时跟踪线索办理结果；将“枫桥经验”中抓早、抓小的矛调特点为其所用，通过深入开展“司法救助助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴”“农村困境妇女司法救助”等专项活动，做到应救尽救。近三年来，该院通过在审查逮捕、审查起诉、控告申诉工作过程中发现司法救助等线索，办理了司法救助案件64件，发放救助金38.2万元。