政务服务接入AI是个有益尝试
创始人
2025-02-24 04:08:49
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转自：中华工商时报
据“中国广州发布”2月16日消息，广州市政务服务和数据管理局近日在政务外网正式部署上线DeepSeek-R1、V3671B大模型，通过融合海量政务数据要素，大模型将丰富政务服务场景应用，推动人工智能大模型在民生政策解读系统、12345热线工单分派等政务领域应用。同日，深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务，实现了基于DeepSeek的人工智能政务应用一体化赋能升级。
最新消息显示，深圳首批“AI公务员”已上岗，福田区推出了基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线福田区政务大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用；龙岗区政务服务和数据管理局也已经在政务外网部署上线了DeepSeek-R1全尺寸模型。
业内人士认为，广州、深圳接入DeepSeek开源模型，将在提升政务服务效率与质量、优化公共服务体验、推动政务智能化转型等多方面带来不小的变革。
广东话里有个词叫“头啖汤”，意思是第一口汤。广州是一线城市，深圳被誉为“中国硅谷”，两地率先接入DeepSeek开源模型，再次证明广东以敢饮“头啖汤”的勇气，在全新领域中果敢探索，拥抱新科技。同时也表明广东以更加开放的胸怀对民营企业的成果予以肯定和支持，用实际行动在推进产业体系现代化上先行先试、作出示范，足见其对科技创新驱动高质量发展的重视、在推进产业体系现代化上的决心。
有分析认为，政务应用与人工智能结合，将重复烦琐的事务交由人工智能，进一步提升政务效率，或将成为未来重要发展趋势。显然，政务服务接入DeepSeek，广东开了个好头。
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