金奈地铁未能发售纸质二维码车票通勤乘客被迫使用手写票据通行受阻_资讯

创始人

2026-06-28 02:58:55

金奈地铁有限公司（CMRL）近期出现两类票务系统故障，同时公布了运营调整安排。

关键数据与相关事项：

约20%的金奈地铁乘客使用纸质二维码车票，受网络中断影响，该类车票发放流程故障，工作人员只能开具手写临时单据，高峰时段乘客通行延误问题尤为突出，可能造成收益流失、客流统计偏差，目前官方已启动整改，承诺防范同类问题复发。
基于WhatsApp平台的车票系统已暂停服务，官方提示乘客可通过金奈地铁移动端应用、Paytm、PhonePe或车站售票柜台等替代渠道购票。
金奈地铁将在2026年国际劳动节当日调整列车运营频次，优化高峰与平峰时段的行车间隔。

上述运营相关问题凸显金奈地铁仍需推进基础设施升级与数字化系统迭代，以适配不断增长的客流规模、提升运营服务可靠性。

译文内容由第三方软件翻译。

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