羊城晚报讯 记者柳卓楠、通讯员翁创苗报道：3月25日，广州市十六届人大常委会第四十八次会议举行。与以往不同的是，常委会会议厅多了8张新面孔。他们不是专家学者，也不是机关干部，而是来自广州街头巷尾的普通市民——市人大代表民情联络员，这是广州市首次邀请民情联络员旁听市人大常委会会议。

过去，民情联络员更多是作为协助人大代表收集社情民意的“神经末梢”，在一线倾听百姓呼声，向结对联系的人大代表反映问题。25日这一天，来自各行各业的8名民情联络员来到了常委会会议现场，成为地方立法和监督工作的直接“见证者”。

当天会议期间，常委会组成人员正就《广州市人工智能发展促进条例（草案）》《广州市海绵城市建设管理条例（草案）》等进行深入审议。来自海珠区南石头街道的民情联络员邝依红聚精会神地记录着每一个观点，笔尖在笔记本上飞快舞动。

“以前总觉得立法离我很远，今天才发现，每一条法规的诞生，都藏着对老百姓衣食住行、柴米油盐的细致考量。”邝依红在会后说道。此次旁听，让她对“民生立法”有了具象的理解：“刚才听大家讨论的雨水管网标准、透水铺装要求，其实就是我们社区防不防涝、下雨天会不会‘看海’的大事。能坐在这里听到这些细节，回去给街坊们解释政策，我就更有底气了！”

民情联络员不仅来旁听，他们也带着建议来。旁听《广州市海绵城市建设管理条例（草案）》时，来自越秀区洪桥街道社区的民情联络员罗小勤有着独到的见解。她长期扎根基层，每天穿梭在老旧街巷，对每逢暴雨必涝的痛点感同身受。结合日常收集到的居民诉求，她建议：“法规不仅要管‘建’，更要管‘养’。法规要明确后期维护的责任主体，别让惠民工程成了‘一次性’项目，要真正有效解决老百姓的急难愁盼问题。”

记者了解到，民情联络员工作机制是近年来广州人大探索建立的人大代表联系人民群众的一种重要形式，联络员包括往届人大代表、老党员、社区志愿者、网格员、快递小哥等人士，他们在协助人大代表收集社情民意、监督推动民生实事落地、宣传人民代表大会制度等方面发挥重要作用。截至目前，广州市人大代表已与7000多名民情联络员建立常态化联系。2025年年底，广州人大民情联络员的实践做法与“民意码上说、实事马上办”“代表随手拍”一起，入选中央改革办改革案例。

编辑：邬嘉宏