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通过一系列专业的

系统的急救培训

破除大家“怕出错 不敢救”的心理障碍

只为在危急时刻能立刻站出来

   ”

一场与时间赛跑的生命援救

2025年11月4日，Z318次列车刚驶出青岛北站不久，一名年轻女孩突然晕倒。起初，工作人员判断她可能是低血糖，但在吃下糖果后，女孩依旧脸色苍白，意识模糊，无法进行正常的语言交流。

根据女孩包内的身份证件，乘警得知她姓杨。在众人的反复大声呼唤中，小杨稍微恢复了一点意识，说自己患有心脏疾病。工作人员立即喂她服用了心脏急救药品，一名医生旅客也参与到救治中，但小杨的状况仍未明显好转。

情况紧急，列车工作人员果断向上级部门申请在前方一个货运站临时停靠，很快获得批准。列车抵达货运站后，早已等候在此的120急救人员迅速登车，确认小杨生命体征平稳后，第一时间将她送往医院救治。

小杨在医院治疗一周多后，回家康复调养。青岛铁路公安后来了解到，原来，小杨当天因赶火车未吃早餐，低血糖发作。加上车厢人员密集、通风不畅，她心脏本身就有些不舒服，晕倒后又磕伤了头部，多重因素导致她陷入短暂昏迷。

一次暖心拦截

解锁亲子心结

一次突发险情，见证了铁路公安应急处置的专业与温度，而除了旅客突发疾病，协助寻人也是他们日常工作中常见的警情。

2025年10月2日，潍坊站派出所接到一名家长报警，称他17岁的女儿小刘因和家人置气离家出走，人到了潍坊火车站，准备乘车前往北京，请求警方协助拦截。接到求助后，警方立即开展全面查找工作。

通过核查，民警确定了小刘购买的列车车次，最终在距离发车仅剩10多分钟时找到了她，及时将其拦下。民警第一时间将情况告知小刘父母，并耐心安抚情绪激动的女孩。

小刘向民警哭诉了自己离家出走的原因。原来，正值高三的小刘学习压力较大，本想趁着“十一”长假去北京游玩，放松一下心情。父母起初也应允了，可临近出发却突然变卦不让她去了。小刘觉得委屈，一气之下便悄悄购票，独自动身前往北京。

此时，小刘母亲也赶到了现场。她告诉民警，之所以不同意女儿独自去北京，一是担心耽误她高考备考，二也是出于安全上的顾虑。

了解事情全貌后，民警将小刘母女邀请到警务室，认真倾听双方的想法，耐心疏导沟通，化解她们的隔阂与心结。经过警方的暖心调解，小刘承诺回家后不再冲动行事，会专心投入备考学习；小刘的父母也当场承诺，2026年暑假会陪孩子一同前往北京，圆孩子的梦想。

Q：

眼下正是春运最繁忙的时候，客流量大也容易出现一些突发情况。那在春运期间，我们如何去保障春运的平安有序、旅客的出行安全？

A：

春运期间，我们会增派警力增加巡逻的频次；在一些客流量特别大的旅客列车上，我们会采取特警上车护乘、小分队添乘（增加警力）的措施；在车站和列车，我们紧密联合工作人员，帮助旅客解决急难愁盼问题。春节马上就要到了，千里铁道线，万家团圆路。在春运期间，我们7万多铁警夜以继日坚守在千里铁道线，全力以赴守护我们广大旅客的春节归乡路，为大家创造更安全、更有序、更和谐的出行环境。