马云缔造的阿里,AI大战仍在持续。
2月7日,阿里千问宣布,“25元免单卡”权益截止日延长至28日。其“春节30亿免单”攻势的第一枪,前一天已从奶茶开打。
阿里“春节请客”,关键词有两个:一是“免单”,聚焦高频吃喝玩乐场景;二是核心生态加盟,联动淘宝闪购、飞猪等业务。
这场大战,得到马云本人的关注。
4日晚上9点,他低调现身千问项目组,为一线团队注入信心。30亿元的额度,是阿里史上春节活动投入最大的一笔,可能就有这位“永久合伙人”参与决策。
阿里高管的首要目标,要将千问打造为超级APP,成AI时代用户的第一入口。
“这不仅是30亿营销投入,也是阿里在AI时代争夺生活方式定义权的战略落子。”网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾告诉《21CBR》记者。
奶茶攻势
马云的干将们,选择从高频的奶茶发动攻势。
《21CBR》记者在6日打开千问看到,其已上线“1分钱喝奶茶”活动,并向用户发放一张价值25元的免单卡。
千问同样设置裂变拉新的玩法:
用户每邀请1位新朋友,可再领一张免单卡;邀请3位新用户,可参与抽奖,赢取价值1万元的生活卡。
当日,记者在对话框发起下单需求,“帮我点杯奶茶”, AI根据所在地址,优先推荐附近热销的奶茶;使用免单卡后,支付1分钱即可下单。只是,记者尝试多次均未能成功下单。
官方透露,活动上线不到3小时,千问APP已送出超100万单奶茶;上线9小时,下单超1000万单,可惜,大量交付出现延迟,千问都自嘲“累垮了”。
豪掷30亿“买单”,马云等阿里高管,试图在AI应用战场打开一条新路。
大部分AI助手停留在“聊聊天、提建议”阶段,千问则要更进一步,从“给建议”走向“会办事”,融入真实生活。
千问,在生活场景中已能丝滑运转。
《21CBR》记者实测发现,向千问App提出需求后,可在平台内走通从接收需求、提出建议、到完成交易的全流程。
以出行来说,一句“去云南旅游”,千问先会提供一份干货攻略与避坑指南,再提供飞机、高铁、自驾三种出行方案,并列明优缺点;飞机、高铁直达方案可联动飞猪推荐班次,支持直接订票。
据内部人士透露,AI买电影票功能正在灰测,即将全面上线。
“春节是用户习惯养成的关键窗口,阿里是以真金白银的免单活动,撬动行为迁移。”
陈礼腾向《21CBR》记者解释,阿里是以“免单”为诱饵,引导用户开展AI消费“初体验”,构建决策—支付—履约的闭环。
这也符合马云个人的理念。
2025年4月,他专门提到,高科技应该呵护人间烟火,科技人员的责任,“是让AI更懂人类、服务人类”。
选将备战
马云和他缔造的阿里帝国,在AI入口大战中已无退让空间。
1月中旬,千问App月均活跃用户数,突破1亿,依旧难言领先。记者注意到,官宣“免单”计划的2月2日,苹果App Store免费榜前十,正发红包的元宝居首,豆包第二,千问只排到第七。
当马化腾亲为元宝造势时,很难想象,马云和他的团队可以无动于衷。
“AI竞赛进入下半场,模型能力差距逐渐缩小,阿里亟需通过高频生活场景,抢占用户入口。”
陈礼腾告诉记者,千问的核心优势,是可以无缝调用飞猪订机票、高德规划行程等服务,无需外部谈判即可实现跨场景服务闭环。
打赢AI入口大战,阿里高层早有运筹。
2025年12月,阿里合并原智能信息、智能互联两个事业群,重组为千问C端事业群,涉及千问、夸克、AI硬件、UC、书旗等业务,且由85后副总裁吴嘉挂帅。
吴嘉带队孵化夸克,推动其成为体系内增长迅猛的To C产品。
2025年初,马云专门现身夸克办公区,和员工打了招呼。据报道,他钦点吴嘉担任AI应用“新夸克”的负责人。
吴嘉掌舵千问,生态内资源悉数注入,仅一个多月,千问即接入淘宝、高德等核心产品,覆盖用户吃喝玩乐、衣食住行全场景。
显然,若无最高层有力推动,千问无法如此迅速跨越部门间的藩篱。
“AI拥有超强大脑之后,长出能触达真实世界的手和脚,在生活中实实在在地替用户‘干活’。”吴嘉公开称,千问的优势在于,结合“Qwen最强模型”与“阿里最丰富生态”。
当时,即有千问内部人士透露,“就是在为春节攻势做准备”。
《21CBR》记者注意到,活动页面显示,2月13日开始,请客活动将开启第二波,用户可领取现金红包,最高可得2888元。
千问的投入不止于此。
今年除夕,千问还一口气独家冠名四家卫视春晚,并同步发放专属口令红包。
锚定入口
动员“一家老小”参战,马云和阿里看到的,是一个全新的未来。
简单来说,他们争的就两个字:入口。
吴嘉本人即判断,未来入口与Agent的关系,类似微信和小程序、淘宝和商家的关系。
“All in One是个趋势,未来不需要那么多分散入口。”他说。
相信,这同样是马云等人的共识。
千问打的算盘,是以AI原生超级入口实现“消费决策规划-交易执行”闭环,贴近用户核心需求;短期抢占心智,提升阿里系产品的粘性,长期带动交易转化,重构流量分发逻辑。
吴嘉团队,现已培养出千问高完成度的执行能力,用户不必自行拆解需求、切换多个APP,一个千问就搞定。
1月,千问升级,其可执行数字世界的任务类型,已多达400多种。
千问所在的AI to C赛道,越来越沦为巨头的游戏,争抢日已激烈。
一位资深投资人士向《21CBR》表示,新玩家进来,刚开始尚能坚持;待到一定阶段,跑到几家巨头的主赛道上去,则肯定打不过。
“现阶段来看,AI to C还是偏流量特性。”他总结道。
阿里高层耗资30亿元抢流量,且动员“全家桶”一起上前线,该打法看似激进,实则所图的目标很大。
毕竟,“吃喝玩乐”均是高频刚需场景,其越早站住脚,就能越早积累交付能力,完成AI时代的迁移。
阿里瞄准的,也绝非是一个封闭生态内的智能助手。据吴嘉透露,千问会在未来接入第三方产品,“这件事已在讨论中”。
回归一年多来,马云公开露面不多,但他已身在新一轮大战的局中。