中国质量新闻网讯(记者王向龙)2月5日下午,由广东省市场监管局指导,广州市市场监管局联合广东省网商协会、广州市直播电商协会共同主办的华南地区首场《直播电商监督管理办法》宣贯暨《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准发布活动在广州举行。广东省市场监管局、广州市市场监管局相关负责同志出席活动并致辞,省市及各区市场监管部门相关人员、平台企业、MCN机构、主播及协会代表等参与现场活动。
据介绍,本次活动以《直播电商监督管理办法》正式施行为契机,创新采用“法规解读+行政指导+案例警示+标准发布+行业倡议”的多元形式,为直播电商行业合规发展筑牢基础。本次活动中,特别邀请专家学者对《直播电商监督管理办法》进行深度拆解,市场监管部门执法骨干结合实际案例开展行政指导,清晰划定各类市场主体的法律红线。
现场活动上,广东省网商协会发布了《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准,首次系统化构建了放心消费直播间“建设-运营-评价-管理”全流程规范,形成了从资质审核到动态退出的全生命周期管理闭环,突出消费者合法权益与未成年人保护,强调AI等新技术管理,将合规硬约束转化为企业竞争力。会上,广州市直播电商协会和主播代表们共同发起合规带货倡议,公开承诺坚守法律底线,严把产品质量,优化服务体验,保障消费权益,传播正能量,自觉接受社会大众的监督。
广东省市场监管局负责同志在致辞中强调,直播电商作为数字经济的新兴业态,已成为推动消费升级、促进经济增长的重要引擎。广东作为数字经济大省与商贸流通大省,近年来直播电商交易规模稳居全国前列。在行业高速发展进程中,广东始终致力于构建“政府监管、部门协同、行业自律、市场参与、社会监督”的多元治理机制,持续推动行业规范提质。此次活动是省市市场监管部门贯彻实施《直播电商监督管理办法》的具体举措,也是政府、协会、企业协同发力、共促发展的生动实践,更是优化消费环境三年行动中培育放心消费直播间试点任务的阶段性成果。该负责同志要求直播相关经营主体坚守合规底线,将合规要求融入经营全流程;积极探索模式、技术、服务创新,激发行业内生动力;强化社会共治,凝聚发展合力。广东各级市场监管部门将与业界携手,推动直播电商行业在规范中发展、在发展中提质,为广东在中国式现代化建设中走在前列贡献更大力量。
广州市市场监管局相关负责人表示,广州已在广东省率先获批创建“全国网络市场监管与服务示范区”,牵头出台《广州市关于推动直播电商产业高质量发展助力传统商贸数字化转型的若干意见》,发布全国首个直播电商地方标准,在全省首创“双指引清单”组合模式,为企业合规经营提供合规说明书;建立广东省首个直播电商白名单企业库,率先在全国培育“放心消费承诺直播间”,并与国内大型平台签订战略合作协议,共同研究新业态问题,开展合规普法宣传,在直播电商领域构建了“标准先行+精准培训+分类监管+共建共治”的创新治理模式。