(来源:工人日报)
本报讯(记者余嘉熙)河南省发展改革委、省民政厅等五部门近日联合印发《河南省殡葬基础服务“一口价”模式工作指引》(以下简称《指引》),规范殡葬服务收费管理,重点推进减项降费和优化服务,形成规范合理、公开透明的“一口价”清单,为群众提供普惠性、基础性、兜底性殡葬服务。
根据《指引》,遗体接运、存放、火化、骨灰寄存及可降解骨灰盒等项目免费,费用由殡葬惠民补贴承担;告别厅租用、守灵厅租用等项目,由各地纳入“一口价”清单供群众自愿选择、据实付费。原则上,在扣减惠民补贴后,清单内全部项目收费不超过2000元,做到“花得明白、办得体面”。
在服务规范上,各地按照省辖市本级(含市辖区)和县(市)两个类别,由发展改革、民政部门牵头制定殡葬基础服务项目“一张表”、服务流程“一张图”、服务收费“一价明”,并集成“一口价”清单向社会公布。各殡仪馆或殡仪服务站须设置不少于1部固定电话或专用手机,保证24小时畅通,用于业务咨询和服务预约;同时在太平间、死亡证明出具窗口等显著位置公示“一口价”惠民信息及服务二维码,方便群众及时获取。
《指引》强调,“一口价” 模式是整治民生领域不正之风、保障群众 “身后事” 权益的重要举措,各地需抓实,让“逝有所安、生者减负”真正落地见效。
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