（来源：法治日报）

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近年来，江苏省扬州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“一地一品”模式，全面推进信访工作法治化。 　　强化平台建设，推动资源整合，构建“一站式”矛盾纠纷化解格局。高邮市高标准建设“融驿解”矛调中心，通过整体或团队方式成建制入驻与多个部门常驻、轮驻、随叫随驻，全面整合矛盾纠纷调解资源，凝聚纠纷化解合力。针对群体性矛盾纠纷，实行联合接访、联合调处、联合督办，推动矛盾纠纷化解从“分散运作”向“集成高效”转变。 　　聚焦法治赋能，突出文化引领，着力构建良好的信访生态环境。生态科技新城在每个微网格培育1名至2名“法律明白人”，积极参与普法宣传、纠纷化解等工作。宝应县建立“大滴茶馆”乡土调解平台，充分发挥农村留守老人人熟、地熟、情况熟的优势，在日常闲聊中精准捕捉矛盾苗头，努力将纠纷“化解在早、化解在小”。 　　创新工作机制，注重源头治理，打造矛盾纠纷“全闭环”调处链条。邗江区邗上街道贾桥社区建立“排查发现—多元化解—跟踪回访”矛盾纠纷闭环管理机制，调解成功率达95%以上。该社区建立“茶吧式”党群服务中心，由全科社工为群众提供“面对面、一站式”服务；积极培育“好嫂嫂”调解队，以柔性方式化解家庭纠纷、邻里纠纷，基本实现“小事不出网格、大事不出社区”。　　 杨欣轩