在经济结构不断演化的当下,中国消费者的选择正悄然重构市场版图。
当高端与平价的两端持续扩张,“ M 型消费”结构日渐清晰。从品牌定价策略到消费者心理预期,从高端奢侈到日常生活的“性价比哲学”,这一趋势不仅在重塑中国的消费逻辑,也在改变企业的商业思维。
M型消费是由日本管理学家大前研一提出的消费结构理论,表现为社会消费需求向高性价比基础商品与高端奢侈商品两极集中,中间层消费市场逐步萎缩的特征。该理论在中国市场表现为:14%高收入群体推动高端消费增长,86%中低收入群体转向性价比商品,导致汽车、服装等领域出现“高端市场扩张与中档市场衰退”的典型分化现象。台湾学者别莲蒂进一步提出,经济压力下消费者通过“日常消费降级与核心领域高支出并存”形成个人化M型结构,主要表现为混搭平价与奢侈品消费的行为模式。
台湾学者别莲蒂进一步提出,面对经济压力与不确定性,消费者逐渐形成一种“日常降级、核心支出升级”的新模式——他们在日常用品上追求极致性价比,但在能体现自我认同的领域愿意“花得更值”,形成个体化的“M型”结构。
上海复旦大学管理学院市场营销系教授金立印,常年研究消费者行为,从理论上证实这种两极分化,右端高价优质,左端平价优质的消费现象。他曾表示,“在学理上,这叫‘趋高消费与趋低消费齐头并进’的现象,中间档次出现凹陷。”金立印认为,随着中国经济更趋平稳发展,这种消费现象在疫情前就已出现,疫情让这种消费曲线更加清晰凸显。换言之,不论是M型消费的右端或左端,不论消费金额高低,优质都是重点,都是消费升级,而非降级。优质包括,设计、品质、体验、健康、服务、科技、环保等。
市场调查机构EOL的研究结果印证了这一观点。EOL策略总监徐百威指出,中产消费者正进入“理性高敏”的阶段,他们更关注“体验的边际效用”,在支出上更聪明、更聚焦。
“中产消费者并没有因为减少消费而过上更差的生活。”徐百威说,“他们只是懂得‘选取重点’,该节省的地方不浪费,该投入的地方不将就。这不是消费降级,而是消费成熟。”
EOL将这种行为命名为“精明消费”(Smart Consumption),即在有限资源中实现体验升级,用价值判断取代价格判断。
如果说理论的魅力在于揭示趋势,那么企业的竞争力在于率先响应趋势。
在新的消费浪潮中,梅赛德斯-奔驰的品牌布局堪称“教科书级”案例品牌发展路径深刻印证了M型消费理论的核心逻辑——即通过高端奢侈市场扩张与入门级性价比市场下沉的双轨并行,精准捕捉消费两极分化趋势,同时以“优质”为共同锚点实现全层级消费升级。
“在S级轿车与AMG高性能系列持续巩固豪华标杆的同时,推出更具价格竞争力的新生代车型覆盖入门市场。梅赛德斯-奔驰的战略验证了M型理论的本质——无论价格区间如何,‘优质’是唯一通行证。”徐百威分析道。这种“顶端强化与基础市场下沉”的双轨战略,会使品牌在汽车、服装等领域的M型分化中稳占优势地位。
无论是左端的性价比消费,还是右端的高端奢华,它们在价值底层汇聚于同一个核心:优质。
在当前消费市场上,优质不再仅仅是对价格的溢价,而是一种对体验、设计、服务、可持续性的综合衡量。它既是理性判断的结果,也是一种情感选择的体现。消费者愿意为设计的用心、服务的体贴、品牌的价值观买单。在这样的语境下,M型结构并非撕裂,而是一种重组——消费社会正在以“优质”为中心,重新定义“升级”与“降级”的边界。
M型理论揭示的,不只是市场的分化,更是价值的重构。当经济增长趋于理性、社会结构进入平衡期,消费者开始用更成熟的方式安排生活——他们既精打细算,又不愿放弃品质;既追求理性,也在寻找精神意义。而对于企业而言,唯一不变的通行证,仍然是两个字——优质。
这正是中国消费市场的新拐点:消费的金字塔,正在变成价值的“M”。撰文/邹宇萌