(来源:新行情)
董明珠:“企业家应不应该直播带货?没有对和错,只是一种选择。我就喜欢直播。”
出品 | 新行情 作者 | 千帆
“我永远不会做直播带货,也看不起那些做直播带货的企业家。”
这是农夫山泉创始人、中国首富钟睒睒去年在一次活动中说的话。对他而言,农夫山泉体量巨大、营收状况良好,基本盘可以说是很稳固,即使没有直播带货的助力,也能发展得很好,这也就让他有底气宣布自己永远不会直播带货。
不过互联网时代,流量永远是香饽饽,没有哪个品牌会嫌流量太多。为了让自家产品被更多人看到,越来越多的企业家都下场直播带货,试图发掘新增长点。他们的加入,让直播电商行业有了更多新故事。
董明珠杀入直播带货赛道
年过七十的强人董明珠,似乎永远也停不下来。
近日,董明珠现身“三只小山羊”直播间卖起了大衣。她亲自试穿了多款羊绒大衣,展示给观众看,许多观众发弹幕称“好看”“时尚”。当晚,该直播间热度居高不下,冲到了抖音女装榜前十。
图源:抖音直播界面显示,董明珠带货的羊绒大衣价格均在1万元左右。其中有一款售价9980元的大衣,已经售出了四千多件,GMV高达4456万元。
图源:抖音当然,董明珠现身其他品牌的直播间卖女装,也不会忘了宣传自家格力产品。直播过程中,三只小山羊品牌的主播提到:“我们安徽的工厂全是格力的空调。”董明珠顺势接过话茬,表示:“我们的新空调现在更好了,并且做到了风不吹人,同时最大的空气清新都在里面了。”
图源:抖音随后,主播非常给面子地帮董明珠总结格力空调的优势:安全、可靠、经久耐用。董明珠也大力帮三只小山羊宣传,称自己是他们的终身客户。
整体看下来,董明珠和三只小山羊品牌的直播带货合作算是各取所需,三只小山羊得到了董明珠顶流企业家的背书,可以更好地卖货;董明珠也在新的直播间里触达了新的人群,扩展个人IP的影响力,同时给格力做宣传。
事实上,这不是董明珠第一次与他人合作进行直播带货。今年5月,董明珠和格力前网红员工孟羽童突然“和解”,二人冰释前嫌,互发祝福。孟羽童在社交媒体上写小作文,深情地表示:“这个世界上不能没有女老板。谢谢您,想念,愿一切都好。天地有盛意,山水总相逢。”而格力电器官方账号在底下评论称:“欢迎回家吃饭。”
图源:抖音经过一通造势,很快,二人出现在“格力明珠精选”直播间合体带货。当晚直播间观看人次达到292万,巅峰在线人数超过3万人。整场两个小时的直播,带货销售额高达500万元,比平常差不多翻了十倍。
图源:抖音在那次直播中,董明珠对孟羽童说:“你丧失了一次最好的机会。这个平台很大,你要从长远的目光来看,你的路很长,但是你经不住社会上一些表面现象的诱惑,所以你以为自己搞一个代言,给别人做一个广告,好像收入有了一点,但是实际上你更多失去的是人生价值,其实也讲三观要正。”
孟羽童则不卑不亢地表示:“我三观挺正的,但是我会经常回来给我们格力产品做广告,让我们很多别人不知道的格力好的产品传递出去,这才是社会正能量的表现。”
图源:抖音去年,董明珠还现身东方甄选直播间,和俞敏洪一起直播带货,期间参观了格力工厂,还聊到了企业文化、创新研发等话题。两位企业家强强联手,吸引大批人围观,当晚,东方甄选直播间一度登顶带货总榜,拿下双11热卖榜第一名。
图源:抖音值得一提的是,最近,俞敏洪和抖音一哥董宇辉都陷入了争议中。俞敏洪因为去南极旅游写小作文,被指“不考虑员工心情”;而董宇辉先是因为英语口音问题被指“人设崩塌”,后又因为没有站出来帮前老板俞敏洪说话,被指“背后捅刀,不地道”。
可见,网红企业家和网红主播其实都没有那么好做。巨大的流量加持下,他们一举一动都会被外界无限放大,甚至被一些人断章取义地解读,造成不好的影响。这些事也算是给如今风头正盛的董明珠提了个醒,今后如果继续活跃在直播间里的话,最好谨言慎行。
企业家扎堆直播带货
董明珠并不是近年来唯一一个热衷于直播带货的企业家。
今年10月,苹果CEO库克现身Apple Store旗舰店抖音直播间,与其他员工一起完成了他面向中国消费者的直播带货首秀。
图源:抖音在直播中,库克正式宣布了iPhone 17 Air的中国发售时间,并拿了台iPhone 17 Air向观众展示,称其“非常轻,好像能飞走”。他还对中国消费者表示:“与中国的苹果社区建立联系,是自己的工作亮点之一,看到中国网友用苹果产品创造的所有了不起的成就,自己总是感到难以置信。”
观众对库克的到来表示了支持。抖音直播间数据显示,库克加入后,在线观看人数一直保持在10万+;“库克来抖音直播了”这一词条也迅速登上热搜榜,吸引大批人围观。
图源:抖音去年7月,360创始人周鸿祎也现身小杨哥直播间,带货8000件360的手表和一万个摄像头。当时,小杨哥尚未翻车,依旧是抖音一哥,影响力巨大,周鸿祎在直播间对小杨哥十分恳切地表示:“三只羊带货名扬天下,我是来取经的。”
图源:抖音直播中,大小杨哥还带着周鸿祎跳舞,周鸿祎甚至后面亲自给小杨哥洗头,节目效果拉满了。
图源:抖音那场直播过后,周鸿祎在微博宣布:“我准备带货了。我最近去小杨哥那儿实践了一下,对怎么带货有点信心了。第一带货我们的手表、第二带货我们的AI办公套件。”
可以看到,互联网下半场,曾经“高高在上”的企业家们开始主动走下来,通过直播等形式去触达更多消费者群体,亲自跟消费者对话。这当然不是单纯追逐潮流,而是当下市场环境与传播逻辑共同作用的结果。
当前,销售渠道向线上深度迁移。电视广告、线下展会等传统营销方式已经越来越难吸引消费者的目光,而电商平台早已成为主流销售渠道,尤其短视频与直播电商的兴起,让消费者形成了“边看边买”的习惯。于是,许多传统企业如今都在积极布局电商渠道,和各种达人合作,进行直播带货。
然而,网红主播坑位费用高昂,甚至频频传出翻车事例。在这种情况下,自带知名度的企业家亲自下场带货自家产品,效果可能出奇的好。一来,企业家直播带货无需对外支付高额代言费或坑位费,还能凭借个人信誉背书减少消费者顾虑;二来,他们对自家产品往往有更深的了解,能更好地向消费者传达精准的产品信息。
尤其在竞争越来越激烈的行业大背景下,企业家个人IP能成为品牌差异化竞争的关键点。前有“营销之王”雷军的成功案例,他凭借个人巨大的流量和影响力为小米带来极高的关注度,而今其他企业家们也更多地活跃在大众视野里,试图通过将个人形象与品牌理念绑定的方式来提升用户忠诚度,自然也就不奇怪了。
总体来说,企业家亲自下场带货是市场环境变化下的理性选择,它既是企业降低成本、获取信任的高效路径,也给直播电商行业带来更多可能性。不过必须要指出的是,企业家直播带货终究只是营销手段之一,若想实现企业长期发展,核心仍是产品研发与核心业务深耕。