南昌市深化“尊崇”理念内涵，通过创新服务模式、提升服务能力、丰富路径，构建“多元参与、资源共享、优势互补”的军休服务社会化新格局，让军休干部老有所养、老有所为，获得感、幸福感不断增强。

　　□洪观新闻记者 吴潇远

　　构建军休服务暖心网格

　　为用活用好社会化服务，为军休干部提供多渠道、多样化、个性化的优质服务，南昌退役军人事务部门创新服务模式，变“被动响应”为“主动赋能”，实现服务全面化、精细化。

　　南昌市退役军人事务部门着力构建需求动态收集、信息即时共享的灵活机制，对分散居住在200余个社区的军休干部进行网格化服务，推动党建活动、服务保障、文化生活、医疗服务进基层服务站点。“我们还积极链接社区资源，整合多种服务事项，为军休干部提供社区内医疗、养老、休闲等‘一站式’服务。”市退役军人事务局军休服务管理科工作人员介绍。

　　此外，南昌市退役军人事务部门主动探索“网格化+医养结合服务”，多点位挖掘利用规模较大、硬件齐全的养老机构资源，陆续与西湖区社会福利院、南昌绿康豫章家园养老服务中心等省内优质“医养结合”养老机构达成合作，进一步提升医养结合服务水平。

　　专业社工让军休服务更精准

　　军休干部回到地方，面临环境变化、角色转换等挑战。2021年，南昌市军休所与江西财经大学携手创建社会工作实践基地，创新探索“专业社工+军休服务”，4年过去，专业社工如同催化剂，推动南昌的军休服务从“生活照料”向“精神关怀、社会融入、价值实现”嬗变。

　　初上门走访时，社工小张曾遭遇质疑：“有些老首长觉得我们年轻，听不懂他们的故事。”

　　社工们没有退缩，带着真诚笑容开展工作，用真诚的陪伴消融代际隔阂。“有位爷爷最初只说聊15分钟，后来打开话匣子，整整聊了一个下午。”小张回忆。

　　在心理咨询室，拥有国家二级心理咨询师资质的社工陈云采用“聊天式”辅导，和军休干部拉家常。“过来跟小陈聊聊心里话，心里舒坦多了。”一位军休干部笑着说。

　　现在，南昌市军休所已经有6名工作人员考取社工资格证书，并专门组建了社工股。这些“土生土长”的社工既熟悉军休服务工作特点，又掌握专业工作方法，为军休服务注入新力量。

　　搭建桥梁激发桑榆力量

　　为深挖军休干部精神富矿，充分发挥军休干部自身优势，激发军休干部的内在价值，南昌市退役军人事务局多措并举鼓励军休干部从“被服务者”转变为“服务提供者”。

　　“你们是军士生，是士兵中的骨干，承担着保家卫国的责任。”张元平是南昌市军休所的一名军休干部，也是南昌市八一军休宣讲团成员，这位心怀桑梓的老兵，将满腔热忱从军营延续到国防教育讲台和志愿服务活动中。他创建的社会公益组织南昌心灵家园成长中心，开展的公益服务覆盖920多个村（社区）、270多所学校。他代表的正是广大“转身”不“褪色”的军休干部，他们从“被服务者”转变为“服务提供者”，变化的只是角色，不变的是融入血脉的忠诚与信仰。

　　南昌市退役军人事务部门积极为军休干部搭建多元化社会参与平台。在社会工作的催化下，南昌市军休所与南昌工程学院军士学院签订强军文化单位共建协议，组建“八一”军休宣讲团，老战士们走进校园、社区，结合自身经历宣传红色文化，听众达上万人次。南昌市成立全省首家军休老年大学，打造适老化课程23门，为军休干部创造军休文化作品提供有力支持；南昌军休艺术团、八一军休合唱团在省、市各类活动公演百余场，以歌舞、戏剧等艺术语言，向全社会传递昂扬向上的红色正能量。