省银调委首家派驻调解工作站在建设银行南京分行揭牌成立_资讯

省银调委首家派驻调解工作站在建设银行南京分行揭牌成立

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2025-11-21 12:18:02

转自：扬子晚报

为进一步健全金融消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】多元化解机制，切实维护金融消费者合法权益，2025年11月19日下午，在江苏金融监管局的见证下，江苏省（南京）银行业人民调解委员会驻中国建设银行南京分行调解工作站正式成立，江苏省银行业协会与建行江苏省分行共同为调解工作站揭牌。

江苏省银行业协会党支部书记、专职副会长曹彤表示，派驻调解工作站是落实总书记指示精神，将矛盾化解在金融服务第一线的具体举措，要探索适合金融纠纷的高效调解方式，总结经验做法，让调解工作站真正成为化解金融矛盾的“缓冲带”、联结群众与银行的“连心桥”。建行南京分行副行长刘丰丰副行长表示，将推动金融纠纷从“事后处置”向“源头预防”转变，切实把服务做到群众心坎上。随后，江苏省银行业协会为首批9名兼职人民调解员颁发聘书。

作为省银调委首家派驻调解工作站，其成立是建设银行江苏省分行与监管部门、行业协会深化合作的重要成果，也是新时代“枫桥经验”的生动实践。未来，建设银行江苏省分行将以派驻调解工作站为依托，充分发挥专业优势与渠道资源，携手各方持续完善纠纷化解机制，提升调解服务专业性与高效性，着力打造金融纠纷调解行业标杆。

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