（来源：新华日报）

在古韵悠长的秦淮河畔，南京市秦淮区夫子庙街道正在上演一场传统街区与“数智”治理融合的交响曲。今年以来，面对居民服务增效、游客体验升级、基层智慧治理等课题，街道坚持党建引领，以数据为基石，创新打造“四个一”数字化治理体系，为烟火城南注入治理新活力。

“一点通”：指尖上的文旅盛宴。街道携手金融机构，搭建“一点通”智慧导览和消费促进平台，以门东历史街区作为试点，推动“文旅+金融”跨界融合。游客扫码即入“掌上老门东”界面——景点导览、网红美食、党员服务岗、爱心商户尽在指尖，智能导航、消费优惠、便民服务信息一应俱全。此外，在南京市内任意一家合作店铺消费，均有机会获得门东街区商户优惠券，形成“消费—引流—再消费”的活力生态，为门东街区业态升级装上“智慧引擎”。

“一口清”：网格里的数字地图。针对老城区人口密集、商户流动大的治理难点，街道自主研发户籍与商户两个“一口清”数字地图，现已覆盖全部8个社区。借助操作工具，网格信息跃然“图”上——居民就业、老年群体、特殊人群等数据实时更新，网格员走访服务更加精细；商户的证照信息、经营状况、是否存在安全隐患及“党员示范岗”等情况一目了然。在可视化数据驱动下，景区与社区治理高效联动，景社融合治理水平迈上新台阶。

“一键达”：楼栋口的民意直通车。“红莲邮差”化身数字信使，将带有二维码的卡通网格员形象贴进居民楼栋，通过扫码即达意见反馈页面，文字、图片、语音皆可上传，适老化功能设计让老年人的需求也能轻松“一键达”。社区网格员实时接收、分类处置上传的信息，不仅拓宽了联系群众、收集意见建议的渠道，也能更高效便捷地回应居民各项诉求，有效畅通服务群众的“最后一米”。今年以来，社区居民通过12345平台的投诉量同比减少25%以上，街道居民满意度显著提升。

“一网管”：安全网的智能守夜人。依托市级“181”平台，街道创新“156”工作法筑牢全域安全网——坚定一个安全目标，健全五项工作机制，攻坚六项整治任务。通过设置完善“一室四队”应急组织架构，形成岗位职责、巡查指导、执法检查“三张清单”，实现隐患巡查、整改闭环全流程数字化监管。今年以来完成巡查3565家次，整改隐患4762处，整改率达100%。

夫子庙街道以“一点通、一口清、一键达、一网管”的数字化巧思，在历史街巷的肌理中织就现代治理网络。景与城在此交融，传统与创新于此共生，千年夫子庙正巧借“数智”之力，书写老城新治的生动篇章。 邵煜鑫