转自:贝壳财经
【#话费套餐还是话费圈套#,#退订运营商1毛福利得交违约金#】最近,移动、联通、电信三大运营商先后表态,说要做到“业务订购需客户确认、精简套餐、公示在售套餐”,可社交媒体上全是质疑:“等看到实在变化再说”“真能落实?”北京的王先生接受本刊记者采访时称,自己此前因工作变动,想把工作号改成便宜的保号套餐。联系客服后对方称:最低套餐20多元,而且得本人带证件去营业厅。王先生一咬牙说要携号转网,客服立马变了态度,当场就在线上给他办了9元的套餐。
有消费者总结出“退订三关”:客服用话术拖着,层层转接来回审核,到了线下核验还可能被刁难。你在手机套餐资费中遇到过哪些坑?@中国经济周刊