7月20日11点55分，盛夏的骄阳下，燕山收费站的工作人员正在ETC车道上细致巡查，突然，一声带着哭腔的呼喊划破了燥热的空气：“我要找奶奶！”循声望去，一名约12岁的男孩跌跌撞撞地冲向入口车道，试图强行闯入高速公路。工作人员的心顿时一紧，迅速奔至入口车道，果断将孩子拦下。高速入口处，热浪与尾气交织扑面，孩子脸上泪痕与汗水交织，眼神中满是惊恐与无助。

工作人员轻柔地牵起孩子的小手，将他带回站内。孩子嘴唇干裂，脸上汗水和泥垢混杂，口中不断重复着：“我饿了！我要吃东西……”工作人员立即行动起来，有人递上温开水，有人盛满米饭递到他面前。起初，孩子还有些胆怯地退缩，但最终抵挡不住饥饿，捧起饭碗狼吞虎咽起来。“小朋友慢点吃，不够再添。”看着孩子专注进食的模样，工作人员柔声说道，并蹲下身与孩子平视：“吃饱了告诉阿姨，家在哪里？父母叫什么？”或许是这份温柔让孩子放下了戒备，他含糊不清地说出了几个名字和地址。

孩子所说的每一个字都是宝贵的线索，收费站管理人员迅速与属地派出所取得联系。在等待回复的紧张时刻，所有人都屏息凝神地守着手机。“联系上了！”当派出所传来好消息时，整个收费站爆发出欢呼声。后来大家才得知，孩子幼年丧母，当天趁外出务工的父亲不在家，偷偷溜出门去寻找奶奶，已在烈日下茫然地走了3个小时。13点50分，孩子的家人急匆匆赶到收费站，在核实身份后接走了孩子。望着他们团聚后离去的背影，收费站里每个人的脸上都洋溢着释然的笑容。

傍晚时分，孩子的父亲从务工地点打来电话，声音哽咽：“太谢谢你们了！要不是收费站的工作人员，如果孩子真的冲上高速，那后果……我想都不敢想！”话语中的感激之情溢于言表。

上游新闻-重庆晨报记者 郑三波