转自:河北日报
为网约车司机“考证”上岗叫好
张西流
近日,昆明市人民政府印发《昆明市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,驾驶员应当取得相应驾照且有3年以上驾龄,年龄65周岁以下,无交通肇事犯罪、饮酒后驾驶、吸毒等记录,通过从业资格考试后方可持证上岗。(据澎湃新闻6月30日报道)
网约车数量激增带来行业繁荣的同时,乱收费、服务质量参差不齐等问题亦随之滋生。这些问题不仅影响乘客出行体验,更扰乱了市场秩序。昆明推行“考证”上岗制度,有助于提升网约车从业者的整体素质,为行业规范发展夯实根基。
网约车属于服务行业,提供优质服务是可持续发展的生命线。网约车驾驶员从业资格考试涵盖法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等内容。这意味着持证司机必须兼备“方向盘上的技术”与“车厢里的温度”,方能让每一段旅程都兼具温情与规范。
更深层看,“考证”上岗制度还传递出一个明确的信号,从事任何职业都需要专业技能和职业素养。这不仅有助于提升网约车司机职业认同感,也激励更多从业者不断提升自身素质。让这份职业价值真正实现,须三方形成合力:政府应加强监管,确保考试公平与执行刚性;企业要积极配合,为司机提供必要的培训和支持;司机则要以考促学,将规范服务内化为职业习惯,在持续精进中打磨服务品质。
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