岱山邮件(原文节选)
亲爱的淘宝人:
小窑子一个月前的今天发来邮件,任命我代表集团负责大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈)、B2C零售、淘菜菜、淘内贸(CBU)等一线机构,希望面对日益激烈的竞争,我们做出更有效率的决策,行动更统一,花更多的时间陪伴我,帮助我尽快了解团队和业务。
1.在用户域,成立用户运营开发中心,由宣德负责,向我汇报。
2\.
在业务领域,成立产业运营发展中心,负责吹雪,向我汇报。该中心将整合淘宝和天猫各自的行业运营,从行业运营走向行业运营,为商家提供深度服务,带来更高效的运营决策,为包括中小商家在内的所有商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营能力。
3\.
在平台领域,成立平台战略与运营中心,主管思信,向我汇报。该中心将负责平台机制和规则的设计,通过各种智能化手段实现,建立全方位的数字化商业运营产品体系,提高商家对中长期消费趋势的洞察能力和对消费反馈的快速反应能力。
4\.
创新领域,道方负责直播等业务,千城负责购物等业务,都向我汇报。希望这两位年轻人能带领团队,让大淘宝变得更有趣、更容易访问、更丰富。按照“多元治理”的组织战略,其他创新业务将采用业务总裁的分控,以生产关系的推进带动先进生产力的释放,以组织创新带动业务创新。
以下是一些摘录。让我们总结一下:
淘宝天猫做了一个组织调整。18罗汉mm接替范姜担任淘宝总裁后,立即做出大动作。这种调整简单来说就是关注用户和业务体验,设置三个中心。与商家相关的是,产业运营发展中心整合了淘宝天猫各自产业的运营。平台战略中心,为中小微企业配备专门的成长板块。购物和直播的优先级进一步提高。
然后,如果说以前是金字塔结构,天猫在上面,淘宝在下面,那么现在就是剧场风格。
跑到前排有固定的成长路径。关键的路是走。没错。规则、产品用途、活动机会,是否有希望慢慢对齐。这对淘宝商家有利,减少两极分化,这是“共同富裕”做法的另一层含义。
另一个需要注意的点是购物和淘宝直播的负责人,地位提高了,内容就是机会。短视频在首页的占比越来越高,越来越多的人自己动手,商家要把握住。总之,我们会发现淘宝会越来越注重消费者的体验。
严姐姐建议:继续关注内容端,短视频和直播渠道,会有新的机会。关注颜姐,一起获取更多电商知识。