消费者诉君乐宝简醇酸奶保质期内变质，回应：专人跟进处理，称“高度重视”
创始人
2025-06-15 00:55:44
6月14日，一消费者在网络投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】发起投诉，称其当日在某超市购买的君乐宝简醇0添加蔗糖酸奶，在保质期内出现变质情。
事情发生后，君乐宝回复称，感谢消费者选择其产品，对反映的问题非常重视，将安排专人与消费者取得联系，同时感谢消费者的关注与监督。
对于消费者而言，遇到此类问题应积极维权，保留好购物凭证、产品实物等证据，通过投诉渠道反映问题，维护自身合法权益。
经检索发现，君乐宝乳制品变质投诉并非个例。因此，希望相关企业能够以此次投诉为契机，全面排查生产、运输、仓储等全链条环节，建立更严格的质量追溯体系。
目前，该投诉事件仍在处理中，后续进展我们将持续关注。
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