利用大数据杀熟什么意思(利用大数据杀熟)
admin
2022-11-02 10:40:32
0

  相同的链接、同样的产品,新用户收到的商品质量却远低于老用户

  大数据不仅“杀熟”,还能“杀生”?

  有关专家建议,要推动算法审计,评估是否存在通过调整权重而侵害消费者权益的行为

  工人日报讯(记者郜亚章)同样的商品,对老用户的价格比新用户更高的大数据“杀熟”已不新鲜。近日,有消费者向《工人日报》记者反映,相同的链接、同样的产品,新用户收到的商品质量却远低于老用户,该消费者怀疑自己被大数据“杀生”了。这又是怎么一回事?

  “我和男友在同一家店铺买了两条一模一样的项链,质量却有天壤之别。”今年8月份,来自广东的张女士在某珠宝旗舰店网购了一条珍珠项链,收到后很满意。接着,她的男友为了孝敬“准岳母”,在同一家店铺下单了一条款式、尺寸、价格完全相同的项链。然而,张女士表示:“两条项链的珍珠完全不同,明显一大一小。”

  张女士仔细对比发现,两条项链的链接、发货单完全一致,可品质、品相、尺寸都有明显差异,这让她很不理解:“客服说这是珍珠天然生长导致的,但用以解释如此大的差异难以服人。”张女士坚持认为,商家利用大数据分析出自己是女性,在首饰选品方面有一定的经验,同时分析其男朋友未搜索了解过相关产品,缺乏甄别能力。“我怀疑遇到了大数据‘杀生’。”张女士说。

  记者调查了解到,一些消费者在电商平台购买商品时遇到过与张女士类似的经历。消费陷阱难道披上了新的“外衣”?大数据“杀生”真的存在吗?

  北京大学国家发展研究院教授、北京大学数字金融研究中心副主任沈艳认为,大数据“杀生”并不符合数字时代的商业逻辑。“对于商家而言流量很重要,没有理由对慕名而来的新顾客泼冷水。消费者观察到的大数据‘杀生’,可能是用户画像中一部分客户被认定为高端客户,而另一部分不是高端客户。”沈艳说。

  “无论是大数据‘杀熟’还是‘杀生’,都是平台经营者基于算法等技术手段分析出消费者的偏好,对相同的商品差别定价或者区别服务。”沈艳表示,在一定程度上,数字技术优势的副产品就是基于满足多样化需求的差别定价。但电子商务平台作为生产商和消费者的中间平台,如果信息不对称、规则不明晰,就容易给消费者造成商家利用大数据“杀熟”或者“杀生”的印象。

  北京大学互联网发展研究中心联合360集团发布的《中国大安全感知报告(2021)》显示,有七成公众感觉算法能获取自己的喜好、兴趣,从而“算计”自己。

  沈艳建议,面对算法等技术手段分析消费者偏好可能产生的违规行为,要推动算法审计,评估算法中一些参数和权重的设定是否合理,是否存在通过调整权重而侵害消费者权益的行为。同时,也要让消费者、平台方、监管方等各方理解算法规则,尽可能降低信息不对称带来的风险。


相关内容

热门资讯

上海AI Lab&复旦...   炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! 本文第一作者魏熙林,...
全国自贸试验区工作会建设工作现... 观点网讯:据商务部消息,7月2-3日,全国自贸试验区建设工作现场会在山东省青岛市召开。会议要求,要准...
中国中东部高温范围继续扩大 局... 来源:中国新闻网 中新社北京7月3日电 (记者 陈溯)今年以来最强高温过程正在影响中国。中央气象台3...
游客脚下每天18万吨污水还清   本报讯(记者胡子傲)蝴蝶在紫叶黄栌丛中翩跹,孩童的笑声伴着压水井的吱呀声回荡……这不是寻常的城市...
暑运期间,大兴机场预计运送旅客... 新京报讯 据北京大兴国际机场消息,2025年暑运(7月1日至8月31日)期间,大兴机场预计保障进出港...
阳光电源涨2.02%,成交额1... 7月3日,阳光电源盘中上涨2.02%,截至13:38,报69.83元/股,成交18.52亿元,换手率...
徐咏梅:中西医结合抗肿瘤 提高...   专家介绍:东城中医医院特聘专家,主任医师,北京中医药学会肿瘤专业委员会委员,北京中西医结合学会血...
为“毛孩子”上大学!全国首个伴... 转自:中国科学报“从小与奶奶收养的小流浪狗朝夕相处,每天回家都能看到它摇着尾巴迎接我。”这份亲密的陪...
中物联:6月中国仓储指数为51... 7月3日,中国物流与采购联合会与中储发展股份有限公司联合调查的中国仓储指数,2025年6月份为51%...
高股息板块中长期仍具备配置价值... 截至2025年7月3日 13:20,沪深300红利低波动指数上涨0.03%,成分股沪农商行上涨1.6...