Q:天猫试运营期与其他天猫店铺有什么不同?
答:在入驻阶段,天猫店铺在试营业期间的入驻与正常天猫店铺不同,其他入驻材料要求与其他天猫店铺一致(如果相应品类、类型的店铺已经开设了试营业期,则入驻时只能注册试营业期,没有试营业期的店铺不能提交入驻)。
运营方面,与其他天猫店铺相比,试运营期的天猫店铺仅支持申请开设单一品类(单一一类品类或单一一类二类品类,具体视申请页面而定),不支持新品类和新品牌(过了试运营期可以添加新品类和品牌),其他运营和权限(包括店铺命名方式、商品搜索、活动等权限)没有区别。
Q:天猫试运营考核期有多长?要求有哪些?
答:天猫试运营最长评估期为210天,从店铺上线算起。考核期间,要求商家进行四次考核。考核时间点为店铺上线后第30/90/10/20天(以下简称“考核节点”)。通过四项考核后才能正式转为相应店铺类型的天猫店铺。
Q:天猫试运营要求有哪些?
答:考核要求主要包括:门店销售达标、基础服务考核达标、合规管理达标。
Q:天猫试运营期的考核数据在哪里可以查看?
答:申请入驻天猫试运营时,您的考核节点具体合规值会在协议签订中新《天猫试运营入驻确认函》显示,您可以在成功入驻后随时登录“商务中心试运营考核”的考核板查看考核情况。
Q:每个商家试运营期考核指标是相同的吗?
答:试运营期的评价指标会根据不同商家申请的类目,以及天猫在不同时间段对商家的要求来制定。
Q:天猫试运营期考核不通过会怎么样?
答:如果在考试节点没有通过考试,就不能继续经营天猫店,就会被辞退。
Q:天猫试运营期间考核通过后将如何考核?
答:天猫试运营期通过考核后,次月1日起进入市场天猫商家考核。
Q:天猫试运营期考核不通过后,还能重新申请天猫入驻吗?
答:可以,符合居留条件的可以重新提交居留申请。
Q:天猫试运营期店铺,需要缴纳多少保证金?
答:天猫店铺试运营期间的押金与普通天猫店铺相同。
Q:天猫试运营期店铺,年费返还的要求是什么?
答:对于试营业期间的天猫店铺,年费返还规则与普通天猫店铺相同。