Q：天猫试运营期与其他天猫店铺有什么不同？ 　　

　　答：在入驻阶段，天猫店铺在试营业期间的入驻与正常天猫店铺不同，其他入驻材料要求与其他天猫店铺一致(如果相应品类、类型的店铺已经开设了试营业期，则入驻时只能注册试营业期，没有试营业期的店铺不能提交入驻)。 　　

　　运营方面，与其他天猫店铺相比，试运营期的天猫店铺仅支持申请开设单一品类(单一一类品类或单一一类二类品类，具体视申请页面而定)，不支持新品类和新品牌(过了试运营期可以添加新品类和品牌)，其他运营和权限(包括店铺命名方式、商品搜索、活动等权限)没有区别。 　　

　　Q：天猫试运营考核期有多长？要求有哪些？ 　　

　　答：天猫试运营最长评估期为210天，从店铺上线算起。考核期间，要求商家进行四次考核。考核时间点为店铺上线后第30/90/10/20天(以下简称“考核节点”)。通过四项考核后才能正式转为相应店铺类型的天猫店铺。 　　

　　Q：天猫试运营要求有哪些？ 　　

　　答：考核要求主要包括：门店销售达标、基础服务考核达标、合规管理达标。 　　

　　Q：天猫试运营期的考核数据在哪里可以查看？ 　　

　　答：申请入驻天猫试运营时，您的考核节点具体合规值会在协议签订中新《天猫试运营入驻确认函》显示，您可以在成功入驻后随时登录“商务中心试运营考核”的考核板查看考核情况。 　　

　　Q：每个商家试运营期考核指标是相同的吗？ 　　

　　答：试运营期的评价指标会根据不同商家申请的类目，以及天猫在不同时间段对商家的要求来制定。 　　

　　Q：天猫试运营期考核不通过会怎么样？ 　　

　　答：如果在考试节点没有通过考试，就不能继续经营天猫店，就会被辞退。 　　

　　Q：天猫试运营期间考核通过后将如何考核？ 　　

　　答：天猫试运营期通过考核后，次月1日起进入市场天猫商家考核。 　　

　　Q：天猫试运营期考核不通过后，还能重新申请天猫入驻吗？ 　　

　　答：可以，符合居留条件的可以重新提交居留申请。 　　

　　Q：天猫试运营期店铺，需要缴纳多少保证金？ 　　

　　答：天猫店铺试运营期间的押金与普通天猫店铺相同。 　　

　　Q：天猫试运营期店铺，年费返还的要求是什么？ 　　

　　答：对于试营业期间的天猫店铺，年费返还规则与普通天猫店铺相同。