广州发布2025年端午假期市场监管投诉举报情况_资讯

创始人

2025-06-04 20:07:05

转自：中国市场监管新闻网

龙舟竞渡勇争先

粽香童趣享烟火

端午节、儿童节仪式感加倍

消费市场活力迸发

广东省广州市场监管与广大市民朋友

共同守护假期放心消费环境

2025年端午假期，全市市场监管部门接收处理消费投诉【下载黑猫投诉客户端】、涉嫌经济违法举报3529件（其中，消费投诉2659件，涉嫌经济违法举报870件），假期消费市场平稳有序。

趋势特点——

节庆消费市场活跃

假日消费叠加亲子消费，节庆相关消费市场活跃。期间，涉粽子、香囊、艾草挂件、龙舟模型等周边文创产品以及儿童玩具、儿童用品、亲子游乐服务相关的消费投诉、涉嫌经济违法举报55件，与去年同期相比持平。

主要涉及应节消费品质量、物流配送时效、售后响应速度、宣传履约情况等方面。

指尖消费热度持续

涉网络消费的投诉、涉嫌经济违法举报2849件，占总量超八成，与去年同期相比增加17个百分点。

主要集中在服装鞋帽、家居用品、食品、化妆品和互联网服务等行业领域。

品质消费趋势凸显

涉商品质量及售后服务体验相关的消费投诉、涉嫌经济违法举报占比超五成，与去年同期相比增加7.9个百分点。

主要涉及商品的质量标准、售后服务的体验感、服务退改订的响应度等方面。

目前

上述投诉举报

已由各区市场监管部门

依职责跟进处理×

编辑 | 熊柳欣

审核 | 沈艳阳