转自：廊坊日报

本报讯（通讯员 李澄）为全面贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，香河金融监管支局全面履行接访接诉、纠纷化解、金融教育等职责，助推构建“大消保”格局，取得良好效果。

该支局积极践行金融工作的政治性、人民性，全力做好金融消费者咨询接待工作。通过在一楼大厅摆放沙发、茶几等便民设施，做好接访区的布置工作，为现场反映问题的群众营造了温馨的环境。去年，累计接待和电话受理咨询50次；配合县政府“这就办”处理12345问题线索16次。

该支局以特殊时间节点为抓手，开展大型宣传活动。举办“点亮燕赵地图 谱写消保宏篇”启动仪式暨金融教育宣传月进社区活动，并对域内8家金融机构首日集中宣传情况开展现场督导。协同地方网信部门，组织了专场国家网络安全周“金融日”活动。会同地方公安、教育等相关职能部门，组织域内金融机构开展了开学季“反诈校园行”集中宣传活动。在此基础上，该支局还以教育活动为切入点，不断完善金融惠民利民措施。以普及金融知识，增强消费者金融知识储备为主要目标，通过“以案说法”、知识问答、理财模拟游戏等公众喜闻乐见的方式传播金融安全知识、普及金融消费者权益，受到社会各界一致好评。

该支局依据进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园的“五进入”要求，组织域内各金融机构充分利用社区内便民服务区、活动中心等社区居民活动点，打通金融服务“最后一公里”，真正将金融知识送到百姓家中。去年，累计组织域内各金融机构开展宣传活动198次，覆盖165个村镇及社区，发放宣传单（折页）7000余份，受众7000余人。同时，与社区物业、业委会等紧密合作，共同打造消保宣传的无缝隙覆盖。

下一步，该支局将持续完善金融惠民利民措施，不断提升金融服务质效，形成辐射全县的金融消保知识教育宣传格局。同时，以高效率、高质量的网格服务全力提升群众满意度和获得感，。