如何和客户闲聊
如何和客户闲聊
这个比较难,一个是经验的积累,客户分许多中,爱说话的,不爱说话的,男性,女性,年龄层次的不同,根据不同的对象用的方法也不一样,我觉得共同点就是从他们的爱好入手。这就要看你的眼力了、
比如你的客户是年青女性,如果她擦香水,你就和他聊化妆品之类的,然后巴结巴结她。嘿嘿。。
拼价格的客户是最好的!你就把公司的主推给他!就好了啊!!~要是闲聊的话题就多了!可以从他的工作和家庭入手的嘛!~方法很多!~
第一:投其所好。对方所需要的永远都是对的。分两点,一要发现他的爱好,嗜好,特长,二要找到他的需求还没有获得的东西。记住,谁都有弱点,谁都有爱好...
第二:大家报的价格有高有低,但服务质量也同样有好有坏,关键你要让他感受到你的产品的延伸价值。套用一句广告词,“看看麦当劳是怎么做的...”
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