□记者 苏钟

　　本报讯 作为流动人口聚居较多的地区之一，海口海秀镇关注“一老一小”民生服务工作。记者从海口市秀英区政府了解到，目前海秀镇全镇243名困难老人和83名特殊儿童得到100%关爱覆盖，群众满意度高达98%。

　　针对辖区流动人口多、服务需求杂的特点，海秀镇建起“镇-村-网格”三级服务网。镇里设立社会组织联络中心统筹全局，8个村居组建28支特色服务队，85个网格党小组设立党员先锋岗。同时，创新采用积分奖励和星级评定制度，让320名党员志愿者、48名村级后备干部和11名专业社工长期扎根基层。

　　在聚焦“一小”方面，海秀镇水头村益童荟服务队以全省首个流动儿童服务之家为阵地，针对83名“六类”特殊儿童建立“一童一档”动态台账，组建“爱心妈妈”志愿队开展“一对一”包保，累计走访帮扶150余次、心理疏导8次，实现特殊困难儿童关爱全覆盖。

　　在服务“一老”方面，海秀镇整合32个社区社会组织资源，构建分层服务体系：海榆东社区益家园服务队依托长者饭堂开展文体活动13场、健康管理服务10场，化解老年矛盾24起；周仁村文明宜居队打造重阳敬老、乡土村晚等活动6场，惠老300余人次；海榆西社区银发服务队发动36名退休教师、医生成立工作站，化解家庭及物业矛盾28件，提供健康咨询等服务52次。全镇32支为老服务队各显神通，长者饭堂解决吃饭难，健康讲座普及养生知识，重阳敬老活动传承孝道文化，让243名独居老人不再孤单。

　　秀英区政府相关负责人介绍，海秀镇通过“1+1+8+N”社区社会组织培育模式，链接公益基金撬动社会资源94万元，孵化“流动儿童服务之家”“银发工作站”等品牌项目，推动“五社联动”机制落地。近三年累计开展“一老一小”服务活动500余场，化解矛盾纠纷102件，惠及群众超2.3万人次，实现重点人群服务覆盖率100%、群众满意度达98%。