转自:嘉兴日报
■记者 李 玲 通讯员 陈文轩
本报讯 近日,南湖区文化和旅游局联合相关部门组成联合检查组,在全区范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治统一行动,进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量。
行动期间,检查组以南湖景区为重点区域进行全方位、拉网式排查。执法人员仔细核查每一位导游的身份资质、带团任务单,耐心询问游客,了解是否存在导游或工作人员推销产品等行为。同时,检查组对景区内的旅游大巴进行了逐一排查,重点检查旅游包车是否取得相应客运经营许可、是否投保承运人责任险并签订包车合同、旅行社及车辆公司资质是否符合要求,旅行社是否在出团前核验旅游包车及司机资质,是否携带出团通知书及行程单等。
从检查情况看,景区里没有发现“黑导”“野导”,游客也未反映有强制消费和购物情况。
下一步,南湖区将持续加大监管力度,进一步加强与各执法部门沟通联动,维护游客合法权益,推动旅游业高质量、安全、稳定发展。