南方财经全媒体记者 黄子潇 深圳报道
支付公司推销充电宝、“哪吒敖丙”空降展台、现场搭建便利店.....这些充满创意的场景,本周密集亮相深圳国际会展中心。
5月8日到10日,第二十五届中国零售业博览会(2025 CHINASHOP)在深圳国际会展中心举行。本次博览会展区达10万平方米,吸引900多家参展企业和70000余名观众。现场分为九大主题子展,其中多家支付科技、数字零售赛道企业参展。
南方财经全媒体记者实地探访嘉联支付、微店、拉卡拉、佰伦斯、联拓数科等展台发现,本次展会呈现两大趋势,一是AI技术正在加速对零售业的渗透,二是支付科技公司的产品和业务线呈现多元化的趋势,多家支付公司正在布局餐饮SaaS甚至共享充电宝赛道。
“微店24”来自云值守行业,曾获得腾讯战略投资,该公司在其600平方米的展台搭建了一间“无人便利店”。
展会现场全景体验店,南方财经全媒体记者/摄记者扫码开门后看到,该“无人便利店”实际采用了“真人远程值守,顾客自助购物”模式,顾客可以与收款台屏幕内的“云员工”对话和互动。现场工作人员表示,“云员工”并非虚拟人物而是后台的真人,该公司在长沙、杭州、重庆设有三个客服团队。他介绍称,这一模式的优势在于在保障服务质量的同时,降低商店被盗风险。
微店24总经理陈晨在一场分论坛上表示,在传统便利店竞争激烈的当下,运用AI算法实现全店无死角智能远程监控,自动追踪识别顾客,及时掌握店内情况。
5号展馆中央的厦门公司佰伦斯展台一度成为“漫展现场”,哪吒、敖丙、申公豹、敖闰、鹤童等角色coser的出现使观众驻足。该公司重点展示了多款AI智能收银秤。
南方财经全媒体记者/摄展馆另一处,深圳市新国都(300130)旗下子公司嘉联支付虽以收单服务、金融POS机为主要业务,但在展会上为其新推出的“立充共享充电宝”招商。
现场工作人员介绍,市面上共享充电宝以5千mAh为主,嘉联的共享充电宝是1万mAh,因此市场机会较大。同时,嘉联支付也展示了名为嘉联云店的餐饮SaaS系统。
拉卡拉在斥资2.5亿入股天财商龙后,双方负责人在展会现场召开发布会,拉卡拉董事、总经理王国强将本次投资成为拉卡拉2019年上市以来最重要的战略投资,双方共同发布了SaaS软件“青橙餐饮云”。
此外,联拓数科公司在现场展示了小精灵数字餐饮、小精灵加油站等针对细分场景下的产品。联拓数科CEO冯红兵在展会期间表示,未来的支付将突破单一交易功能,通过银行服务、即时零售、数字营销与广告生态融合,构建竞争壁垒。
随着消费者需求从“性价比”转向“质价比”,零售行业不再局限于低价竞争,通过AI技术赋能商品,打造提升差异化竞争力。
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