让“不见外”的服务解锁中国游
转自：千龙网
北京地铁首家位于市区文旅车站的货币兑换站在8号线王府井站开业，支持币种覆盖美元、欧元、日元、越南盾、埃及镑、马来西亚林吉特等40多种。针对境外游客高频次的支付需求与本地居民的出境金融需求，货币兑换站还创新性推出线上预约、零钞定制兑换等精准服务。
开放不只是大门敞开，也需要细节饱满的贴心服务。北京向来是境外游客的热门目的地，于看似细微之处展示着开门迎客的足够热忱。在中国内地率先支持境外银行卡刷卡过闸乘坐地铁，全市27条地铁运营线路“随心坐”、490座车站“全通行”；推出一卡通国际卡BEIJING PASS，将交通出行、景区购票、商超购物等多个场景串联起来；设立“北京服务”机场服务点，为来华、来京外籍人士提供金融、通讯、交通、文旅等四个主题的20余项高频服务……服务“不见外”，宾至自如归。据统计，2024年全年北京接待入境游客394.2万人次，同比增长186.8%；实现旅游外汇收入49.1亿美元，同比增长151.7%。
文旅有“一业兴百业旺”的特点。当下，北京正在加速建设国际一流旅游城市、国际消费中心城市，这既需要宏观政策的引导，也需要微观层面的完善。聚焦境外游客的具体所需，疏通梗阻、提供便利，既能让更多人爱上北京、爱上中国，也能持续培育新场景，引领新潮流，创造新体验，形成吸引全球消费的强磁场。
北京旅游资源异常丰富，讲历史，“大美中轴”独具风情，万里长城壮美震撼；看现代，指尖上的扫码支付、送外卖的机器人、满街跑的新能源汽车，国际都市炫酷感十足。如今随着离境退税新政落地，境外游客“逛吃买”的劲头更足。千年古都的文化沉淀，现代都市的蓬勃活力，亲切鲜活的市井风情，共同培厚着这座城市的文旅消费潜力。
有朋自远方来，不亦乐乎。北京是世界观察中国的重要窗口，八方来客的亲身体验，将成为中国故事的一部分，热忱的北京服务，也将成为扩大国际“朋友圈”的新契机。
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