本报讯 4月22日,本报报道海口市民皮女士买了奇瑞瑞虎汽车后,购买的“2880元终身免费保养”服务受限一事,引发广泛关注。记者昨日了解到,该事有新进展。
见报当日,涉事4S店主动登门为皮女士维修车辆,更换了存在异响的后备箱顶杆以及生锈的螺丝,还将皮女士购买“2880元终身免费保养”的费用全额退还,并当场销毁了协议。皮女士告诉记者,事情能这么快得到解决,十分感谢媒体的介入。
记者了解到,此前就有部分车企推出的“终身服务”因类似隐性条款被媒体点名批评,难以保障消费者的公平权益。本报提醒广大消费者,购买车辆时务必谨慎细致,全面了解各项服务条款,切勿因“优惠”“免费”等噱头盲目签约。记者 畅凯