昨日，记者获悉，“郑好办”APP“骑手码”已经在全市6501个有门禁门卫的小区推广应用，覆盖率超96%。这一功能既畅通了外卖员的进门通道，又方便了业主生活和物业管理。

为破解外卖骑手进门难、物业管理难问题，关心关爱以外卖员、快递员为代表的新就业群体，去年10月，郑州市委社会工作部牵头，依托郑州市城市综合服务平台“郑好办”APP，开发上线全省首个“骑手码”。

外卖员、快递员只需在“郑好办”社会工作智慧平台“骑手通”页面实名认证个人基本信息，就可以领取专属自己的“骑手码”。进入小区配送时，一键扫码便可自动登记、验证，通行全过程仅需3秒钟。

据悉，郑州市委社会工作部梳理整合全市工会、城管、党群服务中心等渠道1500余个驿站资源，在“郑好办”社会工作智慧平台同步上线“城市驿站一张图”“党群服务中心一张图”。

骑手们可在“骑手通”页面点击查看离自己最近的城市驿站或党群服务中心，无偿享受休息歇脚、避暑纳凉、饮水充电等日常便民服务。

为了更好地倾听心声、了解诉求，郑州市委社会工作部为外卖员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体开通了专属人民建议征集“直通车”，只要点击“社会工作”——“人民建议直通车”——“新就业群体”入口，建议就能搭乘“直通车”直达有关部门。

据郑州市委社会工作部相关负责人介绍，除了这些关爱服务，该部门还在“骑手通”页面开辟“社区报到”专栏，鼓励支持愿意参与社区活动、志愿服务的骑手们，主动向社区报到，担任社区流动网格员或就近加入志愿服务队，充分发挥走街串巷、进楼入户的职业优势，通过问题“随手拍”、小事“顺手帮”、政策“随口讲”等形式，融入基层治理，共建幸福和谐社区，为城市建设贡献“骑士”力量。(记者 杨柳 通讯员 高贞慧 文/图)

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