“直播式”执法让监管监督“双向奔赴”
转自：团结报
□ 张淳艺
连日来，甘肃省市场监管局在多家短视频平台设置的“市话实说”栏目发布的一则视频火遍全网。该视频曝光了兰州市某牛肉面馆存在后厨卫生堪忧、服务态度差的问题，迅速成为人们关注的焦点。
这则视频的最大看点，不仅在于“翻车”的牛肉面馆曾是一家网红店，更在于“直播式”执法这一极具创新性的方式。回顾过去，相关部门执法大多只向社会公布最终的处理结果。而如今，甘肃省市场监管局大胆创新，将当下热门的直播形式引入执法领域，用镜头完整地记录下执法过程中的每一个细节，并在短视频平台上实时播出。这种方式不仅对违规商家起到强大的震慑作用，更有助于提升执法的公信力，让民众切实感受到监管部门的决心和力度。
“直播式”执法，有助于提高公众的监督热情。但有关部门的人手和精力毕竟有限，难以做到对每一个角落都进行全面覆盖。这就需要广大公众积极参与到监督工作中来，踊跃反映各类线索。目前，各地市场监管部门正在积极开展“你点我检”活动，旨在通过消费者参与投票选择抽检目标，实现精准监管与透明化服务。而“直播式”执法，无疑是做好“你点我检”的“后半篇文章”的一种有效形式。它让公众能够亲眼看到有关部门对反映问题的积极回应，感受到监管部门为民服务的诚意，从而增强对执法监管的信心，更加积极主动地参与到监督工作中来。
“直播式”执法，还有助于倒逼监管部门履职尽责。播出检查实况视频，这不仅仅是对被检查商家的一种曝光，更是将相关部门置于公众的监督之下。这种“刀刃向内”的执法创新就像一面镜子，最大限度避免“走过场执法”“选择性执法”等不良现象的发生，营造一个公平、公正、有序的市场环境。
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