转自：衢州日报

　　通讯员 吴晓奕 黄婧 周昕媛

　　为更好地满足广大百姓多样化的金融服务需求，龙游农商银行立足新起点，全员树立“脚下有泥土、肩上有担当、心中有责任”的意识，紧紧围绕服务优势，构建金融服务“朋友圈”。今年以来，该行坚持“三步走”策略，早谋划早落实，各项工作呈现着良好势头。

　　筹划先行

　　当好为民服务传导者

　　龙游农商银行立足“早”字意识，精心部署，细化工作措施，先后多次召开工作推进会，深入分析与同业的差距，依据任务指标和业务发展方向，完善考核奖惩实施细则，压实责任全面提升全员营销意识，确保按时完成各项任务。

　　践行初心

　　当好为民服务推动者

　　龙游农商银行持续推动“我为群众办实事”常态化、长效化机制，开展机关员工深入基层、深入网点，现场体验业务办理流程，了解网点服务中存在的问题及需求，通过征集客户体验和员工反馈的意见建议，提升客户体验。在简化流程、提高效率的基础上，该行持续深挖产品优势，围绕居民的不同金融需求，为客户量身定制金融服务方案，进一步增强服务的可得性、便利性和获得感。

　　上下联动

　　当好为民服务参与者

　　龙游农商银行抓好网点阵地服务，在厅堂放置产品折页，播放宣传片，详细讲解产品优势，营造良好的营销氛围。客户经理、大堂经理一方面深入了解客户需求，针对性推介金融产品；另一方面，深挖存量客户资源，通过短信、微信、电话等方式做好日常维护营销，挖掘存量客户潜力。该行分管行长还定期前往网点，现场解决营销中存在的问题。网点员工每日晨会晒单通报营销进展，分享营销心得，通过上下联动，做到“一个声音、一个步调、一个方向”。

　　踔厉奋发、勇毅前行。龙游农商银行始终不忘初心使命，继续坚守服务初心、弘扬实干精神、锻造过硬作风，推动金融服务工作融入基层、融入人心、融入发展，努力将高质量发展的美好蓝图落地绘实。