转自：内蒙古晨网

　　在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国石油鄂尔多斯市销售分公司紧扣“共筑满意消费”主题，以“天天3·15 满意365”为宣传重点，精心谋划、周密布局，开展了一系列精彩纷呈、形式多样的宣传活动，全力增强消费者对品牌的信任与认同。

　　广泛宣传，营造活动氛围。活动期间，各加油站成为宣传的前沿阵地：LED显示屏滚动播放油品质量及计量管理措施;精心绘制的主题海报张贴在站内显著位置;工作人员热情地向顾客发放成品油质量管控宣传单;并耐心细致地为顾客讲解油品从生产到销售各个环节的质量管理办法，让顾客听的明白、加的放心。活动期间，共计发放宣传单5000份。同时，分公司所属东胜油库及146座加油站签订的《诚信经营承诺书》张贴在加油站公示栏，主动接受大家的严格监督，彰显了分公司对消费者权益的高度重视和对诚信经营的坚定决心。

　　积极响应，参加咨询日活动。各管理团队积极参加当地市场监管部门组织的现场咨询日宣传活动。在各活动现场，员工们精心布置油品知识宣传展台，并以通俗易懂的方式，为往来群众详细讲解如何运用简单、便捷的方法来分辨合格油品。从油品的颜色、气味到流动性，每一个细节都讲解得深入浅出，让消费者在短时间内掌握了初步辨别油品优劣的技巧。同时，工作人员还不失时机地向消费者大力推介润滑油和昆享自营商品，帮助消费者挖掘自身优质生活需求。

　　开展专项检查，筑牢质量安全防线。为从源头上确保分公司油品、非油品的数质量受控，3月4日起，分公司质量安全、零售专业线迅速开启专项检查行动。对临近高速服务区、国省道出入口、市区销量较大的加油站开展“四不两直”检查，重点对加油机提枪走字不出油、加油机检定证书是否在有效期内、双封台账建立是否规范、回罐油审批流程是否合规以及加油枪计量准确性等关键内容进行逐一排查。对发现的问题立即启动现场整改机制，以最快速度“防病强身”，坚决杜绝隐患的发生和蔓延。同步对便利店商品进行大排查，防止临期、过期、破损商品上架销售，为消费者筑牢的质量安全防线，守护消费者合法权益。

　　送计量服务上门，增进客户信任。分公司采取“走出去”策略，精心筹备了“为客户送计量服务”活动。由分公司主要领导亲自带队，逐户拜访客户，携带计量器具现场教学，全面解答客户的疑虑。这一活动不仅让消费者对品牌信任倍增，更大大提升了品牌的认同感与美誉度。5家客户全部签订合作协议，预计需求量7000吨。

　　通过“3·15”系列活动，展现了分公司对产品质量的严格把控以及对服务品质的不懈追求，赢得了消费者的广泛赞誉和认可。(李雪丽)