优化消费环境提振消费信心广西探索开展放心消费服务模式_资讯

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2025-03-13 20:31:28

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转自：南宁发布

3月12日，广西2025年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会举行。据悉，今年广西将深入开展“促消费惠民生”行动，积极营造“消费有信心、权益有保障”良好消费环境，为广西经济社会高质量发展筑牢民生根基。

新闻发布会现场。记者苏昭宇摄

今年广西将开展质量认证、标准领跑者对标达标提升等专项行动，牵引设备更新和消费品以旧换新。开展消费品质量监督抽查和食品安全评价性抽检，引导网络交易平台发挥流量作用积极扶持中小微经营主体发展，用平台流量赋能开拓消费新场景。

同时，广西严格落实食品安全“四个最严”要求，开展“守护消费”铁拳、网络市场监管促发展保安全、电子计价秤等专项行动，加大广告、价格等监管力度，促进放心消费。

在畅通消费诉求方面，广西将推动大型企业健全消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】解决体系，扩大线下无理由退货承诺覆盖面。深化拓展12315“五进”消费维权服务站建设，开展千乡万村保权益促消费行动，促进消费纠纷源头化解。

广西还鼓励经营主体主动公开并履行对消费者更优的消费承诺，引导行业协会商会加强行业自律；发挥消协组织社会监督作用，织密社会共治“联动网”。

为提升消费体验，广西将在主流平台发布“放心消费+线下无理由退货承诺+名特优新个体工商户”地图，探索开展“放心消费+信用+金融”服务模式，培育一批放心消费承诺商店、网店、直播间、餐饮店、工厂、市场、商圈、景区等。深化消费者权益保护跨境跨区域合作，挖掘消费潜能。

此外，今年“3·15”期间，自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会还将组织开展“共筑满意消费”系列线上线下宣传活动；评选和发布2024年度广西消费维权十大典型案例、滇黔桂消费维权典型案例等。

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