本报讯(白玉 记者 徐东周)近日,记者从河北省保定市市场监管局获悉,该局启动“市场监管综合服务站”建设工作。
据该局负责人介绍,设立“市场监管综合服务站”的主要目的是,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,聚焦新消费、新产业,将市场监管服务事项关口前移,打造市场监管前沿阵地,实现“点位吹哨,局所报到”,将一些常见的矛盾和问题消化在基层,解决在一线,为消费者和经营主体提供更加快捷、便利、高效的服务。
“市场监管综合服务站”的建设目标是,把服务站打造成为了解经营主体需求的“信息站”、市场监管行风建设的“观测站”、重大政策法律法规的“宣传站”、助企纾困快捷便民的“咨询站”、市场监管业务工作的“指导站”。设站的原则是党建引领、便民助企,多方参与、合力共建,因地制宜、特色设站,扎实推进、保质保量。
据介绍,设站模式有两种,一是依托个体工商户设站,二是依托商超综合服务台和景区游客服务中心等经营场所设站。服务内容主要有6个方面,分别是“小个专”党建指导、年报信用修复指导、消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务、配合市场监管、政策法规宣传和关爱凝聚群众。
按照“试点先行、循序渐进、逐步推广、全面铺开”的原则,保定市市场监管局在2024年12月就开始试点工作,选取莲池区、竞秀区、唐县、易县局以及高新区分局、白沟新城分局作为“3﹢3”首批试点建设单位,建成12个综合服务站,涵盖餐饮、旅游、文化、金融、零售等多元化消费场景。今年春节前,12个站点已全部通过验收。今年3·15国际消费者权益日前,该局将组织统一揭牌,正式投入运行。
据了解,保定市市场监管局将加快推进服务站建设进度,持续扩大工作成效,力争在今年年底前,实现该市22个县(市、区)市场监管综合服务站全覆盖。