转自：劳动午报

近年来，东城区总工会十分重视把对职工、尤其是新就业形态劳动者、户外劳动者的关爱落到实处。去年，东城区总工会依托街道党群服务中心和文化创意园区等社会资源，建成安定门党群活动中心公共区域职工之家、东方嘉诚公共区域职工之家2个公共区域职工之家；完成20个工会驿站建设，其中永安堂4个、五洲全新大药房3个、连锁商超悠惠万家8个、启元茶庄2个，内蒙古宾馆、吉利石油公司加油站、金鼎轩各1个，用扎扎实实的行动打通服务职工群众的“最后一公里”。

多功能职工之家成为“温馨家园”

2024年以来，东城区总工会因地制宜建立公共区域职工之家，因需制宜设计服务项目，创新服务方式，将公共区域职工之家打造成面向广大职工的工会宣传站、会员发展站、户外劳动者服务站。

走进位于车辇店胡同36号的安定门党群活动中心公共区域职工之家，这处占地约8平方米的职工之家，冰箱、微波炉、饮用水、雨伞雨衣、医疗急救包等物资一应俱全。刚刚跑完十单的美团外卖小哥小李正在这里接热水，他说：“在这里，渴了能喝上热水，冷了能取暖，累了能歇脚，还有微波炉，能让我们在寒冷的冬天吃上一口热乎的饭菜，真是方便又贴心。”

安定门街道相关负责人介绍，这处建在街道党群活动中心内的公共区域职工之家，主要服务于新就业形态劳动者、户外劳动者等，让他们在辛苦的工作中，享受小憩、饮水、热饭、简单医护包扎等便捷服务。该负责人说：“我们还扩充了职工之家的服务功能，为新就业形态劳动者和户外劳动者提供红色教育、健康关爱等服务，为他们创造一个‘温馨家园’。”

位于豆腐池胡同23号的东方嘉诚公共区域职工之家，紧邻钟鼓楼北侧。走进这处职工之家，一部100英寸的触摸屏是职工们开展日常培训学习的重要工具，一旁的14块展板写满了工会的相关业务知识和服务项目。

据东方嘉诚相关负责人介绍，该公共区域职工之家可以同时容纳80人开展活动。职工之家建成开放后邀请专业人员根据不同岗位，对职工进行技能培训，助力职工提升职场竞争力；安排专业老师对职工进行手机摄影知识辅导，让职工在工作之余能够发展兴趣爱好、释放工作压力；针对职工生活健康需求，与鼓楼医院合作，在职工之家开展心理咨询辅导和健康义诊，并在宏恩观图书馆举办了一期职场健康讲座和两期图书签售活动。

该负责人说：“去年，除了公司组织职工开展的各种教育、培训外，职工之家还为友邻单位工会提供了活动场地，全年举办各种活动30多场，共计1600人次参与。”

智能化工会驿站暖心服务“不打烊”

2024年以来，东城区总工会围绕“24小时智能化”建设，积极探索户外劳动者工会驿站错峰延长服务时间，向8小时之外延伸服务，打造了一批“全天候”“智能化”“小快灵”的户外劳动者工会驿站，着力解决新就业形态劳动者的“关键小事”。

饮水难是广大户外劳动者在繁忙的工作中时常碰到的问题。自从东城区在启元茶庄建成智能化户外劳动者工会驿站以来，快递员、外卖配送员、环卫工人在驿站开放的8小时以外，也能喝上一口热茶。

忙完一天的快递分拣工作，顺丰快递小哥小张来到位于东城区西花市大街49号的启元茶庄门口。他轻车熟路地掏出手机扫描茶桶上贴着的二维码，进入“东工惠服务”小程序，完成个人信息登记后，拿起免费纸杯接上一杯热茶慢慢喝了起来。小张说：“这桶热茶水是可以无限次免费畅饮的，解渴又暖身。去年夏天，茶庄还给我们免费发了一袋茶叶，现场扫码登记就能领。”

东城区总工会相关负责人介绍，为了缓解户外劳动者饮水难问题，去年，工会通过实地踏勘及现场调研，在辖区单位启元茶庄内建成智能化户外劳动者工会驿站。该驿站充分发挥茶庄特点，开辟出茶桶和扫码领取塑料袋的区域，户外劳动者现场通过扫码进入“东工惠服务”小程序，即可体验全新的智能化服务。该负责人说：“户外劳动者可以在驿站自助沏茶，如果有包装需要，还可以扫码免费领取环保塑料袋。”记者看到，在驿站内还放有医药箱、一次性雨衣等物品，可供户外劳动者应急使用。

北京吉利石油产品服务有限公司朝阳加油站工会驿站位于朝阳区华威路64路公交车总站，驿站设在加油站便利店、党建初心室内。走进40平方米的工会驿站，这里摆放着免费饮水机、微波炉、爱心雨伞、自助免费擦鞋机以及装有速效救心丸、急救包扎用品的急救药箱。

作为对外经营场所，吉利石油公司朝阳加油站工会驿站的服务人群多为外卖配送员、快递员、环卫工人、出租车网约车司机等。该加油站相关负责人说：“我们充分考虑户外劳动者的个性化需求，精心打造贴心服务。在雨天，驿站会为他们提供一次性雨衣和应急厕所。此外，加油站内还配备了自助免费胎压监测及充气设备，方便过往车辆随时使用。我们希望让‘三尺油岛’成为来往司机和附近户外劳动者温情、温馨、温暖的‘幸福港湾’。”

□本报记者 边磊/文 于佳/摄