本报讯（记者孙云柯 通讯员王童颜）记者从通州区获悉，台湖镇建立的社区物业共商共办机制，充分调动了物业服务企业参与社区治理的积极性，让居民的获得感、幸福感、安全感得以提升。

　　因停车棚数量不足，无法满足居民停放需求，华馨园小区内乱停乱放现象一度很严重，带来相当大的安全隐患。针对这个问题，在去年9月的议事会上，大家展开热烈讨论，“能不能多增加几处自行车棚，回来晚也有地方停”“可不可以根据现有公共区域，灵活增设点位”……

　　对此，华馨园社区服务站依托社区物业共商共办机制，邀请物业公司、党员代表、居民代表多次召开协商议事会，最终决定通过申请小微专项项目资金，在小区新建4处电动车停车棚，新增100余个非机动车停车位。项目于去年12月启动后，还邀请居民代表、党员代表参与监督，担任“项目监理”，协助工程建设高质量完工。不到一个月的时间，停车棚建成投用，赢得了居民的一致点赞。

　　在通和家园，去年底社区启用了新的智能门禁系统，居民可以通过人脸识别、刷卡和手机解锁等方式出入小区，安全又便捷。此前，通和家园社区一直采用传统的门禁卡，不少居民反映容易丢失，存在较大的安全隐患。为了解决这一问题，社区依托社区物业共商共办机制，经过充分调研和多方协商，决定引入智慧门禁系统，目前小区共有住户1012户，录入率达到99%。

　　社区物业共商共办开展过程中，台湖镇还涌现出不少基层治理品牌，如“乐和说说”等，居民参与议事协商的形式日趋灵活多元。

　　因管道多次破裂导致频繁停水的问题，一直困扰着璟秀欣苑公租房6、7号院的3000名居民。璟秀欣苑社区议事协商志愿服务队组织开展“乐和说说”协商议事活动，安抚居民、集聚民意、绘制清单，为社区治理决策提供有力支撑。因为更换管道资金不足，社区通过共商共办机制，邀请物业、公租房管理中心、党员代表、居民议事代表、志愿者骨干等多次召开物业联席会、居民见面会，最终确定由公租房管理中心出资对璟秀欣苑公租房6、7号院全线支线管道进行更换。仅用20天，改造工程顺利完工，居民对此非常满意。

　　台湖镇次二社区服务站积极探索移动议事新形式，根据老旧楼宇多、老年居民占比大的特点，创建“移动便民服务站”品牌，把服务点、议事厅搬到居民身边。“路灯不亮、摸黑出行”是去年在“移动便民工作站”反复被提及的议题，次二社区服务站直接将会议桌搬到了小区路灯杆下，物业、居民代表现场反复商议解决方案，最终完成了220个有问题路灯杆的修复，居民好评如潮。

　　今年以来，台湖镇还进一步探索“社区物业共商共办+吹哨报到”机制融合，引导党员干部把群众诉求作为第一哨声，撬动更多社会资源参与，深入议事，主动解决群众急难愁盼问题。