1.做为一个销售员,应该如何向客户介绍产品

首先你可以先给客户做个自我介绍，当然要简短精辟，可以说：您好！我是XX公司的XXX，请问有什么可以帮到您？然后根据客户的需求向他介绍产品，把产品的卖点一定要介绍清楚。

或许有时候客户比你还要懂这个产品的时候，你就要谦虚一点，说些恭维的话，这样客户就会觉得你很好学，进而买你的东西。因为销售不是一门技术，而是一门艺术。

卖东西现在卖的不是东西，而是卖的销售这个东西的人，现在市场竞争那么大，到哪里买不到东西，但是只要让客户觉得你这个人挺好，他就会向你买东西。

2.产品介绍怎么写

1. 产品简介：产品简介是产品介绍中最为关键的部分，也是说明产品是什么的部分。如饮品、保健产品、电子产品、减肥产品等等，是对产品本身的总概况，包括产品的名称，用途，技术甚至产地、厂家等等信息，但点到为止，仅仅做个简短的说明，不需要展开，消费者一眼就能看出这件产品自己需要不需要。

2. 产品功能：产品功能也是需要简要说明的部分之一，如减肥需要说明健康瘦身、或者瘦腿、瘦腰、瘦肚子等等，电子产品需要说明录音、录像、电子书、电影等等功能，药品则需要说明治疗效果、针对的病症等等，有时名称不同，如药品可能写成针对症状，但表达的是一个意思。

3. 产品原理。这部分不同的产品写法大致相同，如配料什么、配料具有哪些功能，借助某些材料的功能从而实现什么功效等等。总之讲述这件产品为什么能够实现这些功效，让消费者相信产品的功效有迹可循，能够实现而不是消费欺骗者。其中这部分科技含量占比较重，比较专业。

4. 产品保质期、注意事项、使用方法等。这些基本的元素跟产品的说明书大同小异，必须体现消费者关心的基本问题，以免出现各种不良后果。在保健产品、药品中尤其重要，什么群体不能使用，或者使用时需要注意什么，都是非常关键的部分。且需要简明扼要，写的准确甚至精确，不会误导消费者。

产品介绍需要注意的问题：

1、文字要能够描述产品的核心功能或典型使用情景；

2、文字要简练可读性好，对于按钮或者功能定义最好控制在2-4个汉字；对于产品情景描述标题文字控制在6-20个汉字；

3、文字设计要考虑目标用户的可理解性，了解目标用户的认知行为习惯与文化特征；

4、文字设计要具有情感化特征；

5、文字设计要有阅读层次性，以渐进式的文字设计引导用户认知产品，以标题文字为核心，以内容解释文字为展开基础；

3.一种常用商品的简单介绍 字数在200字左右 要快

微波炉

早在50多年前，电器已经遍及全球。如今，它又以闪电般的速度进入我国的千家万户。在我家就有电视机、电冰箱、微波炉、电脑等许多电器。其中，我最要感谢的就是我家的微波炉了。

微波炉颜色是银灰色的，微波炉的上方还有几十个排气口。它的外形和14寸的液晶显示屏差不多，但这个“屏幕”可以打开，里面有一个透明的圆形玻璃转盘，它是用来放食物的。“屏幕”右上角有一个时间显示，下面有二十几个按键，上面有各种功能，可以根据自己的需要选择按键。微波炉的外形并不出众，但功能却妙不可言。它可以用来热冷的食物，还可以烧菜、烤肉、蒸蛋、解冻……总之，微波炉是一位全能的好厨师。

如果你想热饭就把饭放进微波碗里，再放进微波炉里，把时间按键按到一分钟，再按开始键就行了。到时间它会自动发出鸣叫声，饭就热好了。

如果你想快一点做好，还可以加大火力呢！

这台微波炉为我们全家人服务，我们全家人都喜欢它。

4.如何介绍产品

（一）给客人留下良好的印象，衣着得体，举止大方，态度温和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客户介绍产品是销售与客户交流中最重要的环节，要了解产品的价格和付款方式；产品能为消费者带来哪些价值；竞争对手的情况。 向客户介绍产品要注意1.提前演练才会有备无患。 先要抓住客户心理，看有没有购买的欲望，又如何层层挖掘。 在每一次产品介绍前我们都要先确定，我们先介绍什么，怎样介绍，按什么顺序。产品介绍的内容必须熟记在心。聪明的销售员在家里就会演练纯熟。只有做到心里有数，和客户交谈时才会胸有成竹。为了保证与客户沟通的效果，产品介绍之前请先问自己这样四个问题： *我怎样引起对方注意？ *我怎样证明产品有效？ *我怎样让客户产生购买欲望？ *我怎样来表现产品？ 向客户介绍产品要注意2.只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。 只有自己对一件东西着了迷，才能使别人对它兴奋。人都有分享的心态，把好的东西介绍给别人就会很愉快，很有信心。只有喜欢自己的产品，它才有生命力。我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的，会给对方带来哪些好处或解决什么样的问题，这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。假如我们自己都不重视的话，就不可能期待客户对我们的产品给予重视。 向客户介绍产品要注意3.清楚自己的目的。 每次介绍一定要清楚，自己想使客户了解哪些，给客户什么感觉，要达到什么目的。不是每一次产品介绍都会成交，但每次介绍都是为最后的成交作铺垫，所以，每次介绍时一定要清楚：这次与客户沟通我要达到什么目的？ 向客户介绍产品要注意4.以客户的兴趣为中心。 每个人的兴趣爱好不一样，沟通方式也不一样。在介绍产品时，要因人而异，用客户喜欢的方式来解说。 介绍产品时，一定不要忘了和客户互动，让客户亲自参与体验，才会感受深刻，因为客户最在意自己的感受。 向客户介绍产品要注意5.问问题，让客户参与。 在介绍产品时，只有不断和客户互动，及时发问，才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维。发问会让客户参与其中，对产品的感受更加深刻。 特色会引发兴趣，而利益会引发渴望。不断地发问会使客户深入地了解产品的特征和优势对他们有什么好处，充分调动客户对产品的兴趣，激发他们购买的欲望。 向客户介绍产品要注意6.将产品的优点与客户的需求连接起来。 介绍产品时一定要让客户听起来舒服，又能满足客户的需求。为了实现这一目标，销售员要做好两方面的工作：一是分析产品的特点。二是分析客户的需求。客户永远关心产品对自己的利益和好处，而不是产品的特点，所以销售人员在介绍产品时，要把产品的特点转化成客户所能得到的利益，从对方的利益这一角度来介绍你的产品。 销售展示的三个简单步骤：介绍产品功能，介绍产品优势，最后介绍客户的利益。有一个固定模式：“由于这项——你就能够——也就是 说—— 举例来说，当你在描述一款新式手机的时候，你可以说：“由于这种手机带有目前市场上最高像素的摄像装置（产品优势），你可以随时随地拍到最清晰的画面（产品的功能），也就是说，你可以保留或给朋友传送最漂亮最逼真的照片（客户利益）。” 向客户介绍产品要注意7.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。介绍产品时，不停地、自然地问客户：“对不对？”“您相信吗？”“很好，您觉得呢？”如果客户相信 了那些优点，他是很愿意给予赞同的。我们得到的这种赞同越多，客户与我们之间取得的一致性就越高，而且愿意购买的可能性就越大。 向客户介绍产品要注意8.减少客户的痛苦和损失。 客户并不想了解产品所有的特点和功能，但是对能够减轻自己痛苦的功能却十分感兴趣。所以，销售的重点在于关注客户的痛苦或他们渴望解决的问题，而不是你的产品。 向客户介绍产品要注意9.与客户的视线接触。 客户是点头还是皱眉头？他是从上往下打量你，还是惊讶得不知所措？不断观察客户是绝对重要的，这样我们才能确知他对我们的产品已经了解到什么程度了，是否在考虑购买。只有视线接触才能确认什么是我们所需要的。 销售中，如何谈价格：顾客对价格提出异议，那么我们应该这样说：您说的对，一般顾客开始都有您这样的想法。但是我们

这样可以么？

5.商品描述怎么写

另外具体还有那些重点要做我现在总结的有以下四个大的要素：

1、来个产品的一个大体的介绍，让顾客先简单的了解下。

这里主要就是：产品材料、产品产地、产品的售后服务、生产产品厂家、产品的性能等等这些信息，不是说每一样都要非常详细的写出来，只是相对于同类产品有优势和特色的产品信息一定要详细的描述出来，这本身也是产品的卖点，注重点就是最好是一个简单的文字加一个表格图片的说明了。注意点就是文字要简洁有力，不罗嗦；表格图片要权威，数据要准确，能有大部分；好象这些词，要精准的用多少%；有或无；具体的数字来表达！

2、店主的承诺，增加顾客对你的信任！

这里大家都可以看见的形式一般就是厂家授权书，或者保证正品，支持专柜认证，假一赔多少，还有就是加了消保的也可以在这里表现出来；特别是商城卖家！！或者有的可以拨打全国仿伪电话的都要写上来的，

还有当然产品本身卖的不错可以写上月销多少件，这么多人买的话新顾客也会放心的。牛点的可以写支持退款！像我就支持看不到效果就退款的。

3、活动用来吸引顾客购买更多！

很多时候这个可以说最重要了：会有一些买家犹豫不决，不能立即做出购买决定。成交是销售的最后一个步骤，也是销售的关键所在。为什么要马上几买呢？你要告诉他原因，具体手段包括：最狠就是秒杀，时间很短几乎是被迫成交；还有就是限时打折，这个有诀窍的，最好是做一个阶梯价格，越往后会越贵，最终达到正常价格，这样的话买家也会着急。其他的还包括搭配多少可以优惠啊，满就送拉，包邮拉，这里教下包邮：如果你店里全是卖2元的你包邮有2个做法：1是买2件包邮，

2是满41元包邮！具体哪个好呢？

4、产品的具体图片介绍（产品的展示）

这里注意说的就是一定要实物拍，要看着真实看的清楚，要把所有的信息再用图片介绍一次！还有一个就是图片只嫌少不嫌多，把任何一个可能会满足顾客需求的细节都用照片表现出来，一定要注意有可能你少一张图片就少了一个顾客购买的需求

1）自问自答：把可能顾客会问的问题自己问出来再自己回答，不过最好找专业点的词语回答，但是不要太术语化，要让人听的懂的才好，可以一边卖一边收集添加进去。

2）最后的地方可以再次来个承诺，有的买家很谨慎，最后的再次无风险承诺可能使他下决心购买。

产品描述怎么写才能吸引人，让买家下单？是更加详细、还是文字更加煽情。其实最最重要的是要把你产品的信息尽量的详细。例如，服装就要尺寸、颜色啊，还有衣服材质、是不是会褪色等一定要详细。还有详细的产品图片等。可以来点和产品相关的生活故事。

这个严格来说不是产品描述的范围了，但是一个和产品相关的感人故事很容易打动消费者哦。

6.怎样介绍自己的产品

干这行一般都有老师傅带，新手入手比较困难，老师傅对这方面比如品牌介绍，方案制作，客户洽谈会比较有经验~~·比如我是做报刊广告的~~就是如此，建议你多向周围有经验人请教，虚心学习，同时做产品介绍时一定要注意：你要站在客户的角度去看待你的形象介绍，从客户眼光出发看你的产品介绍是否真正吸引人，你一定要很了解你的客户，不同的客户对于你产品的需求是不一样的，因此要因人而异，宗旨就是搞懂客户真正需要什么，你的产品在哪方面最吸引客户~~由此来做产品介绍，突出吸引他的方面，产品介绍就能做好·~~公司一般都有产品介绍手册，对于大客户和潜力客户一定不要太吝惜成本，做的精美一点，同时可以配合PDF或PPT介绍等，客户就会被深深吸引的~~首印效应。

7.如何向客户介绍自己产品优点

客户每天都会接到很多推销的电话，每天都会和很多销售人员进行沟通和了解产品，作为一个销售人员，你在给客户介绍产品特点的时候，是否能给客户留下一个非常深刻的印象，还是和大多数普通的销售人员一样，客户听完你的介绍就忘记了，一个非常重要的因素就是向客户介绍产品特点的方法和技巧。

向客户介绍产品的特点和优势，是销售流程中非常重要的一个环节，但是仔细观察一下就会发现，很多销售人员在给客户介绍产品的时候总是感觉给客户讲了很多自己产品的特点和优势，结果并没有给客户留下一个好的印象，甚至有时候还会遭到客户的反问而无言以对，很是苦恼。下面介绍一些向客户介绍自己产品的特点和优势的方法和技巧，供大家参考。

给客户介绍产品效果不好的原因分析： ◎ 对自己的产品特点不熟悉 这种情况相对比较容易出现在新的销售人员身上，因为销售人员刚刚做销售或者刚刚从事了一个新的行业，面临一个新的产品，这时候销售人员自己本身对产品的特点和优势并没有非常的熟悉，只是了解了一个皮毛，在给客户讲解的时候发现每一个产品的特点和优势都只能讲出一两句话就没有内容可讲了，而且越往下讲连自己都越觉得没有信心了，越觉得自己说的话没有吸引力和说服力了。准备不充分就贸然上阵是销售人员的一个大忌，效果自然好不了。

◎ 不根据客户最关心的问题有针对性的介绍 客户最关心的问题是产品的防雷特性，而销售人员却向客户大讲特讲产品的操作便捷性，在没有确定客户最关心的产品特点之前，就开始根据自己的想法介绍产品，就容易出现牛头不对马嘴的情况，客户会对你的介绍毫无兴趣，甚至会认为你是一个不懂事的销售人员，后果可想而知。 尝试一锅端 销售人员希望把自己产品的所有特点和优势，统统的讲给客户听，生怕漏掉了一个细节，认为自己介绍的产品优点越多效果越好，越容易获得客户的认可。

结果恰恰相反，等销售人员把产品介绍完了，客户也就把之前的内容全部忘掉了。因为销售人员讲得内容太多，太杂，客户是无法抓住重点的，所以也不可能记下销售人员介绍的任何一个产品优点。

◎ 对竞争对手的产品特点不熟悉，讲竞争对手的坏话 销售人员经常会碰到客户问你的产品和某个竞争对手产品的比较，为了突出自己产品比竞争对手的产品要好，在没有对竞争对手产品做调查了解的情况下就讲竞争对手产品这也不好，那也不好，甚至是在了解竞争对手产品的情况下，还故意直接讲竞争对手的坏话。这样只会给客户留下一个销售人员行业知识不丰富，或者不能客观评估自己产品和竞争对手产品的优势和不足，甚至没有职业道德的印象。

比较科学介绍产品的方法 ◎ 熟悉自己的产品特点，同时尽可能的多了解竞争对手的产品特点 对自己产品特点非常的熟悉，同时了解行业竞争对手的产品的特点，是一个销售人员必不可少的素质和能力，所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估，只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道，而且非常的实在，如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足（当然是客户不是非常关心的方面），就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品，而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有（因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的），自然客户就会对销售人员产生信任。 涉及到和竞争对手的产品比较的时候，就更加需要用客观的态度和语言进行介绍，突出自己产品的优点（这个优点是客户最关心的问题），同时也要讲竞争对手产品的某些优点（当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的）。

千万不要光讲自己产品的好处，同时光讲竞争对手产品的坏处，这样客户就觉得你不实在，不客观了。总的来说就是要做到 扬长避短 突出自己产品的优点，同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。

◎ 根据客户最关心的问题，把一个问题讲深、讲透 有销售人员可能会有疑问，要是客户关心的问题不止一个怎么办？那就用举例的方式来进行介绍，比如客户关心的问题有 防雷会不会丢失数据通讯方式几个方面，销售人员可以告诉客户，就用举例的方式向客户介绍，可以围绕防雷这一个产品特点讲深、讲透，其他几个方面的产品特点只需要稍微点一下，告诉客户我们是用这种思路去设计我们的产品的，客户自然会去分析，认为既然你们的产品这个防雷特点设计的不错，那其他产品特点也不会太差。这样就避免了销售人员把所有客户关心的问题都加以介绍和说明，因为内容太多，客户反而会觉得印象不深刻，从而影响整体的产品优点介绍效果。

◎ 介绍过程要简单、明了、思路清晰 可以采用带段落标识性的语言进行介绍，比如 介绍防雷特点的时候可以这么讲：我们的产品防雷特点主要从 4 个方面得以体现，第 1 点是。

第 2 点是。

第 3 点是。

第 4 点是。

每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明， 这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆，销售人员讲完了，客户能记住的。